1 day ago Be among the first 25 applicants
Firma: Vaillant Group Lokalizacja: Katowice-POL Kraj: Polska (PL) Marka: Vaillant Group
Co z nami wspólnie osiągniesz
Czy jesteś gotowy, aby dołączyć do naszego zespołu Service2Retention i wywrzeć znaczący wpływ? Będziesz odgrywać kluczową rolę w ulepszaniu rozwiązań serwisowych dla Vaillant Group przy użyciu Salesforce.
- Na tym stanowisku będziesz mieć możliwość projektowania i wdrażania innowacyjnych rozwiązań we współpracy z zespołami IT, klientami i właścicielami produktów.
- Twoja praca będzie obejmować Salesforce Service Cloud, Field Service (zarówno Classic, jak i LEX) oraz Marketing Cloud.
- Do Twoich obowiązków będzie również należało tworzenie i aktualizowanie dokumentacji platformy, a także prowadzenie szkoleń dla użytkowników i prezentacji, aby zapewnić wszystkim niezbędną wiedzę.
- Będziesz zarządzać wymaganiami i oczekiwaniami interesariuszy poprzez skuteczne zarządzanie projektami, zapewniając, że wszystkie strony są zgodne i zadowolone z postępów.
- Wreszcie, będziesz współtworzyć samoorganizujący się i autonomiczny zespół, w którym Twoje uwagi i inicjatywy są cenione i wspierane.
Czego potrzebujemy od Ciebie aby osiągnąć sukces
- Doświadczenie: Posiadasz co najmniej 3-letnie doświadczenie w projektowaniu procesów sprzedaży lub usług. Najlepiej, jeśli projektowałeś i wdrażałeś takie rozwiązania w Salesforce Service Cloud lub Field Service.
- Wiedza i umiejętności: Posiadasz solidną wiedzę na temat różnych rodzajów procesów usługowych, takich jak zamówienia, umowy, call center, fakturowanie itp.
- Mile widziane: Znasz Salesforce Marketing Cloud, w tym Journey Builder, Email Studio i Automation Studio, masz doświadczenie w integracji produktów Salesforce i aplikacji innych firm, zwłaszcza systemów ERP. Najlepiej, jeśli pracowałeś już w samoorganizujących się, zwinnych zespołach.
- Osobowość: Dzięki pozytywnemu nastawieniu i godnej zaufania osobowości potrafisz budować silne relacje z interesariuszami. Jesteś bardzo dobrze zorganizowany, masz wysokie standardy jakości swojej pracy oraz komunikujesz się proaktywnie i jasno.
- Znajomość języków: Biegle posługujesz się językiem angielskim; znajomość języka polskiego lub niemieckiego będzie dodatkowym atutem.
Czego możesz oczekiwać
- Wsparcie zdrowia i dobrego samopoczucia: prywatna opieka medyczna (Medicover), dofinansowanie karty sportowej (Multisport), ubezpieczenie grupowe (Warta) oraz ergonomiczne przestrzenie biurowe
- Urlop i równowaga: dodatkowe 2 dni płatnego urlopu oraz wczasy pod gruszą
- Korzyści finansowe: możliwość otrzymania do 30% zniżki na produkty firmy, dofinansowanie dojazdów lub okularów
- Rozwój i szkolenia: dostęp do szkoleń wewnętrznych, programów mentoringowych, platformy do nauki języków (eTutor) oraz możliwość udziału w międzynarodowych projektach
- Kultura i społeczność: wydarzenia firmowe, aktywności przyjazne rodzinom oraz otwarte możliwości rozwoju w ramach Vaillant Group.
- Elastyczny tryb pracy: elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (7:30 – 9:00), praca hybrydowa 70/30 oraz do 30 dni pracy zdalnej z wybranych krajów zagranicznych.
Co mamy wyjątkowego
W trosce o lepszy klimat. W każdym domu i w jego otoczeniu. Jako odnosząca sukcesy firma rodzinna spełniamy to założenie od ponad 150 lat. Jesteśmy jednym z wiodących na świecie dostawców pomp ciepła, usług cyfrowych i wydajnych gazowych urządzeń grzewczych, oferujemy energooszczędne rozwiązania. Zrównoważony rozwój jest widoczny w Vaillant Group wszędzie. W biurach, w zakładach produkcyjnych i w transporcie... Każdego dnia angażuje się w to około 16 000 pracowników z ponad 70 krajów. Jako międzynarodowy zespół bierzemy odpowiedzialność za przyszłość naszą i naszej planety. Wspieramy Twój rozwój osobisty, abyś mógł działać z pasją i wspólnie zapewnić lepszy klimat. Zostań częścią Vaillant Group i pomóż nam kształtować przyszłość ogrzewania!
Promujemy równość i nie tolerujemy żadnej formy dyskryminacji. Cenimy unikalność każdej osoby i zachęcamy Wszystkich do aplikowania.
Twój kontakt:
Sara Morawska
+48 880 120 788
