Sales Development Manager

87_30584

Obowiązki

• zarządzanie zespołami Działu Wsparcia Sprzedaży, w tym team leaderami,
• analiza danych wpływających na rozwój Contact Center i efektywność sprzedaży,
• optymalizacja organizacji pracy zespołu oraz zapewnienie właściwego przepływu wiedzy i informacji,
• wsparcie procesu sprzedażowego poprzez rekomendowanie nowych rozwiązań oraz rozwijanie kompetencji sprzedażowych w zespole,
• identyfikowanie potrzeb szkoleniowych i monitorowanie skuteczności wdrażanych działań rozwojowych,
• prowadzenie treningów sprzedażowych oraz instruktaży produktowych i procesowych,
• udział w realizacji projektów wewnętrznych oraz inicjowanie własnych.

Wymagania

• wykształcenie wyższe,
• minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołami Contact Center,
• doświadczenie w pracy operacyjnej w środowisku Contact Center,
• umiejętności menedżerskie oraz praktyczna wiedza w zakresie zarządzania zespołami sprzedażowymi,
• doświadczenie w analizie wskaźników sprzedażowych i wdrażaniu działań optymalizacyjnych,
• umiejętność podejmowania decyzji i samodzielnego działania,
• bardzo dobra znajomość programu Excel.

Oferujemy

• pracę w międzynarodowym środowisku oraz doświadczonym zespole sprzedażowym,
• atrakcyjny system premiowy,
• liczne benefity pozapłacowe (w tym Multisport i opiekę medyczną).

Źródło: Arche Consulting/Praca