Reprezentant ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy;
• Regularny kontakt z klientami (mailowy, telefoniczny);
• Współpraca z innymi działami firmy podczas potwierdzania zamówień i organizowania wysyłek (np. Działa Planowania, Magazyn, etc.);
• Monitorowanie i zarządzanie pełnym procesem zamówienia, począwszy od jego wejścia do wysyłki do klienta.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – wymóg konieczny (w mowie i piśnie);
• Zorientowanie na klienta, zdolności komunikacyjne i pozytywne nastawienie;
• Umiejętność posługiwania się narzędziami pakietu MS Office.
• Wykształcenie wyższe;
• Doświadczenie zawodowe na stanowisku związanym z obsługą klienta;
• Zdolność posługiwania się bazami danych, znajomość SAP.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin;
• Rozbudowany system socjalny: wczasy pod gruszą, bony pieniężne na Wielkanoc i Boże Narodzenie;
• Dofinansowanie grupowego ubezpieczenia na życie oraz opieki medycznej;
• Dofinansowanie karty MULTISPORT;
• Pracowniczy program emerytalny (PPE) – składki odprowadzane przez Pracodawcę na przyszłą emeryturę Pracownika;
• Wliczaną do czasu pracy 30 – minutową przerwę;
• Ciekawą pracę w nowoczesnym i dynamicznie rozwijającym się koncernie produkcyjnym o ugruntowanej pozycji na rynku;
• Dobrą atmosferę pracy;
• Perspektywy rozwoju i realizacji ambicji zawodowych.