Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Zakres obowiązków

• profesjonalna obsługa pacjentów (bezpośrednia, telefoniczna i mailowa),

• rejestracja wizyt oraz planowanie harmonogramów pracy zespołu medycznego,

• koordynacja współpracy z laboratoriami protetycznymi i innymi partnerami zewnętrznymi,

• prowadzenie dokumentacji administracyjnej,

• wsparcie pacjentów w procesie leczenia oraz rozliczeń,

• dbałość o wizerunek recepcji oraz wysoką jakość doświadczenia pacjenta,

• bieżące utrzymanie porządku i estetyki przestrzeni kliniki w trakcie dnia pracy, zgodnie ze standardami placówki (sprzątanie serwisowe realizowane jest cyklicznie przez firmę zewnętrzną),

• wsparcie administracyjne dla managera/-ki kliniki w codziennych zadaniach organizacyjnych.

Oczekiwania

• zaangażowanie, odpowiedzialność i profesjonalne podejście do pracy,

• empatyczne, uważne i życzliwe podejście do pacjentów,

• wysoka kultura osobista oraz dbałość o standardy obsługi,

• bardzo dobra komunikacja werbalna i niewerbalna, w tym umiejętność jasnego przekazywania informacji, aktywnego słuchania oraz budowania poczucia bezpieczeństwa i zaufania u pacjentów.

• dobra organizacja pracy i umiejętność działania w dynamicznym środowisku,

• gotowość do pracy zespołowej oraz wspierania procesów administracyjnych,

• doświadczenie w pracy w rejestracji medycznej (doświadczenie w stomatologii będzie dodatkowym atutem),

• znajomość systemu FelgDent lub gotowość do nauki,

• komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Oferujemy

• pracę w nowoczesnej, butikowej klinice klasy premium,

• partnerską atmosferę i współpracę w zaangażowanym, wspierającym zespole,

• pełne szkolenie wdrożeniowe oraz realne możliwości rozwoju zawodowego,

• udział w projektach Digital Smile Design (DSD) i estetycznych metamorfozach pacjentów,

• atrakcyjne wynagrodzenie,

Sopot - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach