Human Group to organizacja o wyjątkowej dynamice, nastawiona na konkretne, mierzalne efekty. Odpowiadamy na potrzeby biznesu w zakresie rekrutacji, outsourcingu procesów oraz pracy tymczasowej. Codziennie sięgamy po ambitne cele – z odwagą i energią, których oczekujemy od każdego członka zespołu. Nie jesteśmy korporacją; tworzymy środowisko, w którym decyzje zapadają szybko, a efekty pracy są realnie doceniane. Szukamy osób gotowych podjąć wyzwanie i współtworzyć nasz sukces. W związku z rozwojem organizacji poszukujemy doświadczonego regionalnego Kierownika Operacyjnego odpowiedzialnej za zarządzanie operacyjne oraz rozwój projektów w obszarze pracy tymczasowej i outsourcingu procesowego Oferujemy partnerski model współpracy B2B, narzędzia pracy: laptop, telefon, samochód służbowy, pakiet benefitów pozapłacowych po okresie próbnym: karta Multisport, rozszerzony pakiet Luxmed, prezenty na urodziny, kursy języka angielskiego, partnerską współpracę z zarządem i zespołem menedżerskim, dużą decyzyjność w organizacji własnej pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie otwartej na ludzi i nowe pomysły, wymagający, ale satysfakcjonujący rytm pracy, zapewniający stały rozwój kompetencji, pakiet benefitów pozapłacowych po okresie próbnym: karta Multisport, rozszerzony pakiet Luxmed, prezenty na urodziny, kursy języka angielskiego, integracyjne wydarzenia firmowe oraz spontaniczne wyjścia – wspieramy budowanie relacji i kreatywności także poza biurem, możliwość angażowania się w akcje społeczne: Bieg Firmowy, Szlachetna Paczka oraz inne inicjatywy CSR, Obowiązki realizacja celów operacyjnych w ramach struktur organizacyjnych, dbanie o rentowność projektów w obszarze pracy tymczasowej i outsourcingu, zapewnienie sprawnego przepływu informacji pomiędzy działami, utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalny kontakt i doradztwo biznesowe w obszarze doboru personalnego, nadzór nad procesami rekrutacyjnymi wynikającymi z potrzeb operacyjnych, zarządzanie i optymalizacja procesu obsługi klienta, w tym rozwój portfela usług (up-selling, cross-selling), rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych, zarządzanie podległym zespołem, prowadzenie ocen i ewaluacji pracy, podejmowanie działań zapewniających ciągłość realizowanych procesów, nadzór nad standaryzacją procesów oraz wdrażanie najlepszych praktyk operacyjnych, rekomendowanie zmian i doskonalenie procesów w organizacji, określanie i realizowanie planów budżetowych, utrzymywanie stałych kontaktów oraz prowadzenie regularnych spotkań operacyjnych, przygotowywanie raportów dla Zarządu Human Group. Wymagania Min. 3-letnie doświadczenie w branży pracy tymczasowej, outsourcingu lub usług HR, doświadczenie w zarządzaniu zespołem i projektami operacyjnymi, rozumienie procesów zapewniających ciągłość działań agencji (legalizacja, rekrutacja, koordynacja, administracja, etc. ) praca nad wzrostem wolumenów u klientów obsługiwanych i rozwój u klientów sąsiednich umiejętność budowania relacji biznesowych i rozwijania współpracy z klientami, wysoka samodzielność oraz orientacja na realizację celów, rozwinięte kompetencje organizacyjne i analityczne,