Referentka/Referent ds. Wsparcia Biznesowego​

42_4721003

Obowiązki

• Obsługa systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi klientów
• Udział w pracach nad rozwojem systemów i procesów wspierających obsługę zgłoszeń klientów
• Projektowanie nowych i modyfikacja istniejących procesów biznesowych spowodowanych zmianami legislacyjnymi

Wymagania

• Wykształcenie wyższe preferowane elektroenergetyczne lub informatyczne
• Doświadczenie w obszarze systemów call center, w tym realizacja inicjatyw i zadań związanych z rozwojem technologicznym systemów
• Silnie rozwinięta umiejętność współpracy w zespole,
• Kreatywność i zaangażowanie,
• Umiejętność analitycznego myślenia oraz sprawnego wyciągania i formułowania wniosków, negocjacji,
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej,
• Znajomość programów MS Word oraz MS Excel,
• Skuteczność w działaniu i odpowiedzialność biznesowa
• Nastawienie na ciągły rozwój i czerpanie z różnych perspektyw

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na pełen etat z nastawieniem na długofalową współpracę
• Pracę w firmie o strategicznym znaczeniu dla gospodarki
• Równowagę między pracą a życiem prywatnym
• Zaangażowany, zgrany zespół specjalistów
• Możliwość samodzielnego działania i wpływania na funkcjonowanie firmy 
• Potencjał do rozwoju zawodowego
• Wsparcie w okresie wdrożenia
• Doceniamy ludzi z pasją
• Bogaty pakiet korzyści pozapłacowych
• Brak dresscode  

Źródło: Energa/Praca