.
Referent w Wydział Obsługi Klientów i Profilaktyki/ Dział Procesów Obsługi Klientów/ Łódzki Oddział Wojewódzki NFZ (1 etat/umowa
  • Łódź
referent w Wydział Obsługi Klientów i Profilaktyki/ Dział Procesów Obsługi Klientów/ Łódzki Oddział Wojewódzki NFZ (1 etat/umowa
Łódź, Łódź, łódzkie, Polska
Narodowy Fundusz Zdrowia
10. 7. 2025
Informacje o stanowisku

referent w Wydział Obsługi Klientów i Profilaktyki/ Dział Procesów Obsługi Klientów/ Łódzki Oddział Wojewódzki NFZ (1 etat/umowa



29_lodz2531

Obowiązki

  • przygotowanie odpowiedzi na pisma kierowane przez pacjentów, w tym skargi i wnioski;
  • rozpatrywanie spraw dotyczących zgłoszeń nieprawidłowości ujawnionych w Internetowym Koncie Pacjenta (IKP),
  • udział w zewnętrznych eventach profilaktycznych organizowanych przez ŁOW NFZ.

Wymagania

  • wykształcenie: średnie/wyższe (preferowane specjalizacje: zdrowie publiczne, dietetyka, inne ze specjalizacją profilaktyka zdrowotna,
  • lata pracy zawodowej: brak wymaganych lat pracy zawodowej.
  • znajomość ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,
  • znajomość ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego,
  • znajomość programów profilaktycznych oferowanych w ramach ubezpieczenia zdrowotnego,
  • znajomość treści zawartych na stronach internetowych: pacjent.gov.pl / akademia.nfz.gov.pl / nfz.gov.pl / nfz-lodz.pl / diety.nfz.gov.pl / terminyleczenia.nfz.gov.pl,
  • znajomość potrzeb osób z niepełnosprawnością,
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego lub innego europejskiego,
  • znajomość Polskiego Języka Migowego będzie dodatkowym atutem,
  • prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem,
  • kierowanie się etyką zawodową,
  • orientacja na klienta, interesariusza,
  • umiejętność planowania i organizacji pracy,
  • umiejętność radzenia sobie ze stresem.

Źródło: NFZ/Praca

 

  • Praca Łódź
  • Obsługa hotelowa Łódź
  • Obsługa gastronomii Łódź
  • Specjalista ds. obsługi klienta Łódź
  • Kierownik działu personalnego Łódź
  • Pracownicy uczelni w Polsce Łódź
  • Doradca podatkowy w Polsce Łódź
  • Pośrednik w obrocie nieruchomościami Łódź
  • Specjalista ds. analizy i statystyki Łódź
  • Technik żywienia i gospodarstwa domowego Łódź
  • Specjalista ds. kadr i płac Łódź
  • Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    96 517
    8 882