Informacje o stanowisku

Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym. Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.

• obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami i procedurami
• obsługa połączeń przychodzących i wychodzących z zakresu windykacji
• prowadzenie negocjacji z dłużnikami
• monitoring ustalonych z dłużnikami spłat
• realizowanie założonych planów odzyskanych należności
• utrzymanie wysokiego poziomu jakości wykonywanej pracy
• realizacja zadań ilościowych i jakościowych
• aktualizacja bazy adresowej dłużników

• doświadczenie w obsłudze klienta
• wysoka kultura osobista
• poprawna dykcja i artykulacja
• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
• zdolność szybkiego uczenia się
• umiejętność obsługi komputera, w tym MS Office

Bydgoszcz - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach