Referent / Referentka ds. technicznych

Twój zakres obowiązków

• nadzór i kontrola systemów nadzorujących pracę i stan urządzeń (automaty biletowe, kasowniki)
• wykonywanie raportów, analiz i zestawień na podstawie danych z systemów
• zlecanie, weryfikowanie realizacji i kontrola poprzez system interwencji serwisowych
• analiza materiałów technicznych (logów) w celach diagnostycznych oraz reklamacyjnych
• przyjmowanie zgłoszeń oraz bieżące kontakty ze zleceniodawcami oraz podwykonawcami w zakresie obsługi systemów i urządzeń
• współpraca z firmami zewnętrznymi w zakresie koordynacji obsługi serwisowej i napraw urządzeń
• diagnostyka urządzeń
• konfigurowanie i aktualizowanie urządzeń
• wykonywanie zadań określonych w procedurach i instrukcjach

Nasze wymagania

• znajomość podstawowych zagadnień związanych z sieciami teleinformatycznymi, GSM
• znajomość OS Windows/Linux
• kreatywność
• umiejętności komunikacyjne w zakresie kontaktów interpersonalnych
• odporność na stres
• umiejętność samodzielnej organizacji pracy
• zdolność analitycznego myślenia oraz wnikliwego rozwiązywania problemów
• zaangażowanie i nastawienie na realizację wyznaczonych celów w wyznaczonym czasie
• znajomość pakietu MS Office
• gotowość do pracy w systemie zmianowym (dyżury także w dni wolne – zależnie od grafiku pracy)

To oferujemy

• pracę w zgranym i dynamicznym zespole
• szkolenia i możliwość rozwoju zawodowego
• zdobywanie doświadczeń w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• atrakcyjny pakiet socjalny