Referent / referentka ds. obsługi klienta w zespole sprzedaży zdalnej
- Gdańsk
referent / referentka ds. obsługi klienta w zespole sprzedaży zdalnej
Gdańsk, Gdańsk, Polska
FUNDACJA GRUPY ERGO HESTIA NA RZECZ INTEGRACJI ZAWODOWEJ OSÓB Z NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIAMI INTEGRALIA
12. 2. 2025
Informacje o stanowisku
Fundacja Grupy ERGO Hestia Integralia od 21 lat wspiera osoby z niepełnosprawnościami w podjęciu zatrudnienia. Jako agencja pośrednictwa pracy współpracujemy z firmami, którym bliskie są wartości, płynące z włączającej kultury organizacyjnej.
Aktualnie poszukujemy osoby do pracy w Grupie ERGO Hestia. Jest to ceniona firma ubezpieczeniowa, która dba o komfort zawodowy i psychiczny swoich pracowników, co zostało potwierdzone prestiżowym certyfikatem TOP EMPLOYER POLSKA 2025.
referent / referentka ds. obsługi klienta w zespole sprzedaży zdalnej
Miejsce pracy: Gdańsk
- obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, odpowiadanie na pytania Klientów oraz rozwiązywanie problemów związanych z produktami i usługami,
- aktywna telefoniczna sprzedaż produktów i usług, realizowanie celów sprzedażowych,
- doradztwo w zakresie oferty firmy oraz pomaganie Klientom w dokonaniu wyboru najlepszego zakresu ubezpieczenia,
- rejestrowanie zgłoszeń w systemie oraz dbanie o pełną dokumentację,
- utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, budowanie ich zaufania oraz satysfakcji,
- obsługa zapytań e-mailowych.
- zdolności sprzedażowe i negocjacyjne,
- komunikatywność oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientami,
- dobrą organizację pracy i umiejętność pracy pod presją czasu,
- wykształcenie minimum średnie maturalne,
- znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office,
- mile widziana znajomość systemów CRM,
- otwartość na naukę oraz chęć rozwoju,
- posiadanie orzeczenia o niepełnosprawności.
- pracę w firmie będącej jednym z liderów rynku ubezpieczeń w Polsce, która od ponad 30 lat pozostaje wiarygodnym i niezawodnym partnerem oferującym najwyższej jakości produkty i usługi,
- stabilność zatrudnienia - od pierwszego dnia umowa o pracę bez okresu próbnego,
- pracę w modelu hybrydowym,
- dostęp do systemu kafeterii benefitów, gdzie samodzielnie wybierzesz interesujące Cię propozycje tj. bony zakupowe do popularnych sieci odzieżowych, sportowych czy RTV AGD lub bony do wykorzystania na rozrywkę, sport czy relaks,
- dostęp do bazy szkoleń cyfrowych i nowoczesnych platform edukacyjnych oraz szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów,
- zapewniamy pakiet opieki zdrowotnej, który gwarantuje dostęp do szerokiej gamy usług medycznych dla Ciebie i Twojej rodziny. Dbamy również o Twoją kondycję fizyczną, oferując zajęcia sportowe oraz kartę Multisport,
- możliwość skorzystania z elastycznej oferty grupowego ubezpieczenie na życie w kilku wariantach,
- gwarantujemy dostęp do atrakcyjnej zniżki pracowniczej na ubezpieczenia,
- zapewniamy dofinansowanie do posiłków w firmowej kantynie. Lunch to czas na przerwę, na rozmowy inne niż zawodowe, budowanie relacji,
- zachęcamy do udziału w różnorodnych projektach społecznych i wydarzeniach integracyjnych, które wzmacniają naszą wspólnotę Hestian i Hestianek,
- profesjonalne wdrożenie w obowiązki oraz codzienne wsparcie w pracy. Zadbamy o to, abyś od samego początku czuł się dobrze przygotowany do wykonywania swoich obowiązków,
- pracę w wyjątkowej lokalizacji - tuż przy plaży, nad morzem. Piękne widoki i świeże powietrze to codzienność, która umila dzień!,
- regularnie organizujemy rekrutacje wewnętrzne, co daje Ci szansę na awans lub zmianę działu bez konieczności szukania pracy na zewnątrz. Dzięki temu masz realny wpływ na swoją ścieżkę kariery, a także możliwość zdobywania nowych umiejętności i doświadczeń w różnych obszarach firmy,
- przestrzeń bez barier architektonicznych i dostosowanie stanowiska pracy do różnych niepełnosprawności,
- zapewniamy dedykowany program dla osób z orzeczeniem o niepełnosprawności.
