Informacje o stanowisku

1. Zadania główne:
- Bezpośrednia obsługa klienta.
- Potwierdzanie i unieważnianie profili na Elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej.
- Wydawanie zaświadczeń w tym drogą elektroniczną.
- Analiza dokumentacji klientów mających wpływ na status bezrobotnego i prawo do świadczeń.
- Wprowadzanie danych do komputerowej bazy danych.
- Współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi.
- Prowadzenie bieżącej korespondencji i udzielanie odpowiedzi na pisma i zapytania w tym drogą elektroniczną.
2. Zadania pomocnicze:
- Przyjmowanie dokumentów z innych komórek organizacyjnych.
- Prowadzenie rejestrów akt spraw prowadzonych w dziale.
- Sporządzanie raportów.
- Udzielanie informacji klientom z zakresu ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy.
- Prowadzenie teczek aktowych zgodnie z RWA.
3. Zadania okresowe:
- Gromadzenie danych do statystyk w zakresie wykonywanych obowiązków.
Praca od poniedziałku do piątku, w zakresie godzin: 7-16.

Inne wymagania
a) Niezbędne:
- Wykształcenie: wyższe
- Mile widziane doświadczenie zawodowe w administracji samorządowej i obsłudze klienta.
- Mile widziane doświadczenie w pracy z dokumentami elektronicznymi
b) Umiejętności zawodowe (niezbędne):
- Znajomość prawa pracy.
- Znajomość przepisów ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy.
- Znajomość przepisów kodeksu postępowania administracyjnego.
- Umiejętność analizy i interpretacji przepisów prawnych.
- Biegła obsługa komputera pakiet MsOffice.
- Umiejętność redagowania pism urzędowych.
- Mile widziana znajomość języka angielskiego umożliwiająca merytoryczną komunikację z klientem.
c) Predyspozycje osobowościowe:
- Dokładność i skrupulatność.
- Dobra organizacja pracy.
- Doskonałe umiejętności analityczne.
- Życzliwość do klienta.
- Sumienność.
- Samodzielność.
- Obowiązkowość i odpowiedzialność.
- Umiejętność działania w sytuacjach stresowych i pod presją czasu.
- Wysoka kultura osobista.
- Szybkie przyswajanie wiedzy.

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na okres próbny

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
jedna zmiana

Wyksztalcenia
wyższe (w tym licencjat)

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach