.
Referent ds. wszczynania postępowań i obsługi klienta
  • Wrocław
Referent ds. wszczynania postępowań i obsługi klienta
Wrocław, Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Dolnośląski Urząd Wojewódzki we Wrocławiu
3. 12. 2025
Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

  • Stanowisko pracy zlokalizowane na parterze budynku Dolnoślaskiego Urzędu Wojewódzkiego we Wrocławiu przy ul. Powstańców Warszawy 1. Budynek Urzędu wyposażony jest w windy osobowe oraz pomieszczenia sanitarne dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością.
  • Wejście do Urzędu wyposażone jest w podjazd.
  • Praca administracyjno-biurowa z wykorzystaniem komputera powyżej 4 godzin dziennie.
  • Obsługa urządzeń wielofunkcyjnych (np. drukarka, ksero, fax).
  • Permanentna obsługa klientów zwenętrznych.
  • Warunkiem do zatrudnienia po wygranym naborze jest przedstawienie aktualnego ( wydanego nie wcześniej niż po otrzymaniu informacji o wyniku naboru) zaświadczenia o niekaralności z Krajowego rejestru Karnego potwierdzającego nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe.
  • przyjmuje wnioski w przedmiocie legalizacji pobytu cudzoziemców na terytorium RP,
  • analizuje wnioski pod kątem braków formalnych,
  • prowadzi ewidencje w systemach dziedzinowych Wydziału, w tym prowadzi system internetowej rezerwacji wizyt w zakresie spraw objętych merytoryczną działalnością Oddziału.


WYMAGANIA:
  • wykształcenie: średnie
  • doświadczenie zawodowe/staż pracy co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego w obszarze profesjonalnej obsługi klienta lub w obszarze prowadzenia postępowań administracyjnych
  • znajomość ustaw o: cudzoziemcach, promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy wraz z aktami wykonawczymi oraz KPA
  • umiejętność profesjonalnej obsługi klienta - poziom przeciętny
  • komunikatywność - poziom niski
  • umiejętność organizacji pracy - poziom niski
  • znajomość języka angielskiego lub niemieckiego lub rosyjskiego lub ukraińskiego- poziom komunikatywny
  • w służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później
  • Posiadanie obywatelstwa polskiego
  • Korzystanie z pełni praw publicznych
  • Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
  • doświadczenia zawodowego


OFERUJEMY:
  • stabilne zatrudnienie w korpusie służby cywilnej w oparciu o umowę o pracę
  • dodatek comiesięczny za wysługę lat od 5 do 20% wynagrodzenia w zależności od udokumentowanego stażu pracy
  • dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. ,,trzynastka” oraz dodatki świąteczne
  • nagrody okresowe uzależnione od osiąganych wyników pracy
  • perspektywę rozwoju zawodowego poprzez udział w szkoleniach
  • pakiet socjalny: dofinansowanie do wypoczynku i zajęć sportowych dla pracowników oraz ich dzieci, wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach życiowych, pożyczki na cele mieszkaniowe z ZFŚS
  • możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
  • możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej i korzystania z nieoprocentowanych pożyczek
  • dofinansowanie do zakupu okularów
  • siedziba Urzędu znajduje się w bliskim sąsiedztwie przystanków autobusowych, linii tramwajowych
  • dla osób dojeżdżających do pracy na rowerach oferujemy stojaki na rowery

  • Praca Wrocław
  • Specjalista ds. obsługi klienta Wrocław
  • Tajemniczy klient Wrocław
  • Obsługa hotelowa Wrocław
  • Obsługa gastronomii Wrocław
  • Specjalista ds. kadr i płac Wrocław
  • Specjalista ds. analizy i statystyki Wrocław
  • Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Wrocław
  • Specjalista ds. badań i rozwoju Wrocław
  • Specjalista ds. BHP i ochrony środowiska Wrocław
  • Specjalista ds. marketingu Wrocław
  • Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    111 685
    14 139