Referent ds. technicznych (k/m)

Twój zakres obowiązków

• Nadzór i kontrola systemów nadzorujących pracę i stan urządzeń (automaty biletowe, kasowniki)
• Wykonywanie raportów, analiz i zestawień na podstawie danych z systemów
• Zlecanie, weryfikowanie realizacji i kontrola poprzez system interwencji serwisowych
• Analiza materiałów technicznych (logów) w celach diagnostycznych oraz reklamacyjnych
• Przyjmowanie zgłoszeń oraz bieżące kontakty ze zleceniodawcami oraz podwykonawcami w zakresie obsługi systemów i urządzeń
• Współpraca z firmami zewnętrznymi w zakresie koordynacji obsługi serwisowej i napraw urządzeń
• Diagnostyka urządzeń
• Konfigurowanie i aktualizowanie urządzeń
• Wykonywanie zadań określonych w procedurach i instrukcjach

Nasze wymagania

• Znajomość podstawowych zagadnień związanych z sieciami teleinformatycznymi, GSM
• Znajomość OS Windows/Linux
• Kreatywność
• Umiejętności komunikacyjne w zakresie kontaktów interpersonalnych
• Odporność na stres
• Umiejętność samodzielnej organizacji pracy
• Zdolność analitycznego myślenia oraz wnikliwego rozwiązywania problemów
• Zaangażowanie i nastawienie na realizację wyznaczonych celów w wyznaczonym czasie
• Znajomość pakietu MS Office
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (dyżury także w dni wolne – zależnie od grafiku pracy)

To oferujemy

• Pracę w zgranym i dynamicznym zespole
• Szkolenia i możliwość rozwoju zawodowego
• Zdobywanie doświadczeń w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Bezpłatną opiekę medyczną
• Atrakcyjny pakiet socjalny