Referent ds. obsługi klienta w języku niemieckim
Miejsce pracy: Barczewo
Twój zakres obowiązków
- Obsługa klientów niemieckojęzycznych (mailowa, telefoniczna, przez czat)
- Wsparcie klientów w zakresie produktów, zamówień i reklamacji
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami B2B i B2C
- Współpraca z działem sprzedaży i logistyki
- Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie
Nasze wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (minimum B2, preferowane C1)
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność pracy z komputerem i systemami sprzedażowymi
- Komunikatywność, cierpliwość i zaangażowanie
- Umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja pracy
To oferujemy
- Codzienną pracę w języku niemieckim
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie
- Przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu
- Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej
- Możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania kompetencji
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności
O nas
Do naszego zespołu poszukujemy osoby odpowiedzialnej za codzienny kontakt z klientami biznesowymi i detalicznymi na rynku niemieckojęzycznym. Jeśli swobodnie posługujesz się językiem niemieckim, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować w przyjaznym środowisku – zapraszamy do aplikowania!
Szukamy osoby zaangażowanej, komunikatywnej, otwartej na nowe wyzwania i potrafiącej radzić sobie z codziennymi zadaniami i problemami. Zależy nam na współpracy z kimś, kto ceni dobrą atmosferę pracy, jest życzliwy i bezkonfliktowy.
Nasza firma oferuje meble ogrodowe oraz inne produkty z kategorii wyposażenia wnętrz i ogrodu.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez POOM TOMASZ MALEWSKI z siedzibą w: Wojska Polskiego 62, 11-010 Barczewo (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: agnieszka.malewska9@gmail.com.
