Recepcjonista / Recepcjonistka

• Powitanie i profesjonalna obsługa klientów oraz gości hotelowych
• Odbieranie i przekazywanie telefonów, prowadzenie korespondencji mailowej i papierowej
• Organizowanie, zarządzanie oraz aktualizacja rezerwacji w systemie
• Udzielanie informacji o ofercie hotelu oraz odpowiadanie na pytania gości i klientów
• Obsługa przyjazdów i wyjazdów gości (check-in / check-out)
• Pobieranie płatności gotówkowych oraz bezgotówkowych, rozliczanie pobytów
• Wystawianie faktur oraz dokumentów sprzedażowych
• Obsługa kasy fiskalnej i prowadzenie dziennego raportu kasowego
• Przyjmowanie i przekazywanie korespondencji, obsługa poczty i firm kurierskich
• Monitorowanie strefy recepcyjnej oraz utrzymywanie porządku i estetyki przestrzeni wspólnej
• Zarządzanie salami konferencyjnymi, spotkaniami i wydarzeniami organizowanymi w hotelu
• Obsługa sprzętu biurowego (drukarki, skanery, terminale płatnicze, itp.)
• Zachowanie poufności przekazywanych informacji oraz danych osobowych gości
• Wsparcie administracyjne innych działów hotelu, w tym kontakt z serwisem sprzątającym i technicznym
• Ścisła współpraca z zespołem recepcji i kierownictwem hotelu w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi
• Wykonywanie dodatkowych zadań zleconych przez przełożonych
• Reagowanie na sytuacje awaryjne zgodnie z obowiązującymi procedurami

• Stabilne wynagrodzenie
• Umowę zlecenie z możliwością dłuższej współpracy
• Wsparcie zgranego, życzliwego zespołu, który chętnie dzieli się wiedzą i wspiera w codziennej pracy
• Przyjazną atmosferę w miejscu pracy
• Obiady pracownicze
• Możliwość rozwoju zawodowego i nauki w dynamicznym środowisku hotelowym
• Pracę w wyjątkowej lokalizacji – w samym sercu warszawskiego Starego Miasta
• Szansę na zdobycie cennego doświadczenia w branży hotelarskiej w renomowanym obiekcie

Jess Hotel & Spa Warszawa Stare Miasto to kameralny butikowy hotel położony w samym sercu warszawskiej Starówki. Łączymy nowoczesny design z przyjazną atmosferą, oferując naszym Gościom wysoki standard wypoczynku, komfortowe pokoje, wyjątkową strefę SPA oraz niezapomniane śniadania. Jako zespół stawiamy na gościnność, profesjonalizm i dbałość o każdy detal, tworząc miejsce, do którego chce się wracać.