Przyjmowanie zgłoszeń od zespołu DROC oraz rozumienie potrzeb i wymagań
Pełnienie roli pierwszej linii wsparcia (first line support)
Triage/klasyfikacja problemu i określenie, do którego zespołu należy eskalować temat (zespół developerski / zespół platformy Nordea), jeśli problemu nie da się rozwiązać samodzielnie
Śledzenie i raportowanie postępów do DROC oraz PO (Product Ownera)
Wykonywanie uruchomień ETL w ramach walidacji DROC na infrastrukturze Hadoop
Odświeżanie UI dla walidacji DROC z użyciem Elasticsearch
Wsparcie DROC w pisaniu zapytań Spark/Hive do analizy datasetu, jeśli potrzebne
Wsparcie zespołu developerskiego i DROC przy zmianach konfiguracyjnych, jeśli wskazane przez odpowiedni zespół
