Country: Poland

Job details

Umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy). Praca hybrydowa (w biurze w Warszawie, ul. Aleja Jana Pawła II 17 - przy Rondzie ONZ lub we Wrocławiu, ul. Robotnicza 11).

About the bank

Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych. Choć jesteśmy zupełnie różni, to mamy jeden cel – wszystko robimy na bank. Mamy również możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Responsibilities

• Reagowanie na zgłoszenia pracowników dotyczące relacji pracowniczych (mobbing, dyskryminacja, konflikty, trudności we współpracy) – prowadzenie postępowań wyjaśniających, diagnoza, formułowanie wniosków i rekomendacji.
• Zaangażowanie w rozwiązywanie sytuacji trudnych, konfliktowych (bieżące doradztwo, konsultacje, mediacje).
• Przygotowanie i prowadzenie szkoleń/warsztatów/webinarów przeciwdziałających naruszeniom w relacjach pracowniczych.
• Obsługa relacyjnego telefonu zaufania służącego do konsultacji trudnych sytuacji.
• Przygotowanie materiałów edukacyjnych/raportów dzielących się wnioskami z podjętych działań interwencyjnych.
• Realizowanie działań komunikacyjnych z obszaru etyki w relacjach pracowniczych (oddziaływanie na postawy menedżerskie i pracownicze).
• Podejmowanie działań budujących kulturę speak up’u w organizacji (kształtowanie gotowości pracowników do zgłaszania trudnych sytuacji w pracy, otwartość na dialog).
• Ścisła współpraca z innymi jednostkami Pionu, Banku i Organizacjami Związkowymi.

Qualifications

• Znajomość bardzo dobrego języka angielskiego.
• Doświadczenie w pracy w obszarze relacji pracowniczych/społecznych.
• Umiejętność przekazywania konstruktywnej informacji zwrotnej w formie ustnej i pisemnej, np. tworzenie raportów z diagnozy.
• Umiejętność tworzenia treści edukacyjnych z obszaru relacji pracowniczych i umiejętności interpersonalnych (np. artykuły, webinary).
• Łatwość nawiązywania długotrwałych relacji i budowania zaufania.
• Skuteczna komunikacja oraz nastawienie na współpracę.
• Empatia, autentyczność, życzliwość i akceptacja dla różnorodności.

Nice to have

• Wyższe wykształcenie psychologiczne.
• Znajomość prawa pracy.

Benefits we offer

• Umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy).
• Pracę w trybie hybrydowym.
• Prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego).
• System kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności (wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne, finansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego).
• Kartę Multisport.
• Ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach.
• Aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach (mamma bus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony).
• Wyprawkę dla dzieci.
• Benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna w zależności od roli.
• Platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi (np. programowanie, analiza danych, komunikacja, negocjacje).

Onboarding & development

• Zaplanowane wprowadzenie do organizacji, jednostki biznesowej i zadań.
• Buddy współpracuje z Tobą przez początkowy okres, pokazuje kulturę organizacyjną i odpowiada na pytania.

How to join

• Wyślij CV, a my podejmiemy decyzję, czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.
• Spotkaj się (online) z rekruterem i managerem.
• Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska).
• Pracuj z nami w naszym zespole!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.