Informacje o stanowisku

„BIZNES PARTNER” to firma posiadająca zaplecze fachowo-techniczne, skupiająca się na sprzedaży detalicznej i hurtowej sprzętu telekomunikacyjnego oraz świadcząca różnorodne usługi pakowania. Dostarczając klientom pełną gamę rozwiązań, firma stopniowo zajęła znaczącą pozycję na polskim rynku lokalnym i rynkach międzynarodowych.

• Komunikuj się z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub kanałów czatu online, aby odpowiedzieć na ich pytania dotyczące produktów, zamówień, płatności itp.
• Rozwiązuj skargi i problemy klientów, aby zapewnić terminowe i skuteczne rozwiązania.
• Śledź opinie klientów, aby upewnić się, że problemy klientów są właściwie rozwiązywane i przedstawiaj sugestie dotyczące ulepszeń.
• Koordynowanie i współpraca z działami sprzedaży, logistyki i innymi działami, aby zapewnić spełnienie potrzeb klientów.
• Rejestruj interakcje klientów i prośby o wsparcie, aby mieć pewność, że wszystkie informacje są dokładne.
• Podaj szczegółowe informacje o swoim produkcie, aby pomóc klientom w podjęciu decyzji o zakupie.

• Co najmniej 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub wsparciu telefonicznym.
• Posiadaj dobre umiejętności komunikacyjne i cierpliwość oraz umiejętność obsługi różnych zapytań klientów.
• Posiadają umiejętność rozwiązywania problemów i ducha pracy zespołowej.

• Premie za wyniki: nagrody oparte na wynikach indywidualnych i wyników firmy.
• Ubezpieczenie zdrowotne i świadczenia społeczne.
• Możliwość szkoleń zawodowych i rozwoju osobistego.
• Dobre środowisko pracy i atmosfera w zespole.
• Elastyczne warunki pracy.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach