Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Twoje zadania:

• Udzielanie pomocy klientom w zakresie produktów, zamówień, płatności, zwrotów, reklamacji i wysyłek.
• Obsługiwanie klientów firmy zgodnie z ustalonymi standardami i procedurami.
• Zdobywanie i aktualizowanie swojej wiedzy na temat firmy i produktów.
• Uczestniczenie w szkoleniach z zakresu procesów obsługi klienta i najlepszych praktyk.

• Znajomość języka angielskiego, co najmniej biegła.
• Język portugalski ojczysty lub co najmniej biegły będzie atutem.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie.
• Silne zorientowanie na klienta.
• Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta (telefon, e-mail, czat itp.) będzie atutem.

• Dofinansowanie karty sportowej,
• Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej,
• Zniżkę na produkty firmowe,
• Brak dress codeu,
• Miejsce parkingowe dla pracowników biura,
• Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach