Analiza procesów biznesowych: Zrozumienie istniejących procesów, identyfikacja obszarów do usprawnienia, a także ocena skuteczności i wydajności procesów,
Projektowanie i wdrażanie usprawnień: Opracowywanie strategii usprawnienia procesów, projektowanie nowych procesów lub modyfikacja już istniejących,
Monitorowanie i ocena: Śledzenie wskaźników wydajności procesów, ocena ich skuteczności i wprowadzanie dalszych modyfikacji,
Raportowanie i dokumentacja: Tworzenie raportów dotyczących wydajności procesów oraz prowadzenie szczegółowej dokumentacji zmian i postępów,
Zarządzanie ryzykiem: Identyfikacja potencjalnych ryzyk związanych z procesami i opracowywanie strategii ich minimalizacji,
Zarządzanie zmianą: Zarządzanie zmianą w organizacji, komunikowanie zmian i zapewnienie wsparcia pracownikom w adaptacji do nowych procesów,
Zarządzanie projektami: Współpraca z zespołami lub pracownikami odpowiedzialnymi za realizację poszczególnych procesów.
Wymagania
Doświadczenie w roli project managera / process managera / analityka biznesowego / specjalisty Lean w obszarze IT minimum 3 lata,
Silne kompetencje analityczne,
Doświadczenie w optymalizacji procesów (praktyczna znajomość Lean),
Znajomość najlepszych praktyk zarządzania usługami IT (ITIL),