Informacje o stanowisku

Opis stanowiska:

PoszukujemyProject Managera, który dołączy do naszego zespołu obsługującego kluczowego klienta z branży Tobacco – jednego z liderów na rynku międzynarodowym. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienną komunikację z klientem, koordynację działań operacyjnych oraz współpracę z wewnętrznymi działami firmy w celu zapewnienia wysokiego poziomu obsługi.

Zakres obowiązków:

• Codzienna komunikacja z klientem w języku angielskim (mailowa i telefoniczna)
• Praca z systemami firmy i klienta, przyjmowanie zleceń i wprowadzanie ich do systemu
• Dbanie o spójność projektów z wytycznymi marki i standardami branżowymi
• Koordynacja zamówień, zapytań i procesów związanych z obsługą klienta
• Współpraca z działamiwewnętrznymi firmy, w szczególności ze studiem graficznym
• Monitorowanie terminowości i jakości realizacji usług zgodnie z SLA
• Rozwiązywanie bieżących problemów i zgłaszanie usprawnień
• Tworzenie raportów i dokumentacji związanej z realizowanymi procesami

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Doświadczenie w branży opakowań (najlepiej Tobacco) i/lub rotograwiurze
• Doświadczenie w pracy z klientem (mile widziane w środowisku międzynarodowym)
• Dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
• Umiejętność pracy zdalnej oraz samodzielność w realizacji powierzonych zadań
• Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)
• Mile widziane doświadczenie w poligrafii lub grafice komputerowej
• Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie
• Elastyczny model pracy – możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej
• Pracę dla renomowanego klienta z branży Tobacco
• Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku
• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
• Szkolenia i dostęp do narzędzi niezbędnych do pracy

Otwock - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach