Informacje o stanowisku

Technologies-expected : VB. NET C# RPG SQL responsibilities : prowadzenie szkoleń, rozwiązywanie problemów i wsparcie dla użytkowników aplikacji, koordynowanie przetwarzanych żądań przychodzących do działu IT zarówno telefonicznie, jak i e-mailem, aby zapewnić terminowe i skuteczne rozwiązywanie problemów z aplikacjami użytkownika końcowego, współpraca ze stronami trzecimi i partnerami IT, aby rozwiązywać problemy na czas, opracowywanie i wdrażanie zmian w różnych raportach i rozwiązaniach integracyjnych, śledzenie zmian w aplikacjach i zarządzanie nimi zgodnie ze zdefiniowanym procesem zarządzania zmianami, rejestrowanie, śledzenie i dokumentowanie zgłoszeń serwisowych, w tym wszystkie podjęte decyzje zakończone sukcesem i niepowodzeniem, aż do ostatecznego rozwiązania, określanie wagi incydentów i skuteczne ich eskalowanie /rozwiązywanie korzystając z procesu zarządzania incydentami, informowanie wnioskodawcy o postępie w zakresie wsparcia i projektów, upewnianie się, że rozwiązanie spełnia wymagania użytkownika, jednocześnie dotrzymując umowy dotyczącej poziomu usług (SLA), obsługa środowiska produkcyjnego działającego 24/7, preferowane doświadczenie w obsłudze systemów ERP klientów zewnętrznych, preferowana jest umiejętność pisania prostych zapytań SQL, wymagana znajomość programów Microsoft Access /Excel /Word /Power Point, wymagane doskonałe umiejętności obsługi klienta i współpracy oraz świetne umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej, wymagane doskonałe umiejętności obsługi klienta i współpracy oraz świetne umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej, umiejętność samodzielnej pracy pod ogólnym nadzorem w wymagającym środowisku zorientowanym na klienta. requirements-expected : wykształcenie wyższe techniczne z kierunków studiów związanych z informatyką, bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (warunek konieczny), ogólna znajomość systemu operacyjnego Windows Server (2016 i nowsze), ogólna znajomość systemu operacyjnego Windows 10 i Windows 11, bardzo dobre umiejętności rozwiązywania problemów, bardzo dobre umiejętności w szukaniu informacji aby rozwiązać problem, umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej, umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, posiadanie zdolność do profesjonalnej interakcji z wyższą kadrą kierowniczą i personelem technicznym, Visual Studio (VB.net / C#), RPG, pisanie zapytań SQL (ANSI, T-SQL, PL-SQL, DB2), Crystal Reports, Microsoft SSRS, SSIS i SSAS, SQL Server – widoki, procedury składowane i funkcje, znajomość usług SQL Server Integration services i SQL Server Reporting Services usługi raportowania Power BI, Dev Ops (Team Foundation Server) – oprogramowanie do repozytorium kodu źródłowego, zdolność, inicjatywa i odpowiedzialność w realizacji szerokich zadań wymagających minimalnego kierownictwa, znajomość technologii centrów danych w przedsiębiorstwie, w tym sieci (bezpieczeństwo, TCP/IP, DHCP i DNS), umiejętność pisania prostych zapytań SQL, znajomość programu Microsoft Access/Excel/Word/Power Point, bardzo dobra obsługa klienta oraz doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej są koniecznością; offered : Stabilne warunki zatrudnienia - umowa o pracę, pełny etat, Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności + dodatki pozapłacowe w tym prywatna opieka medyczna LUXMED dla Pracownika i rodziny, karty Multisport Plus dla Pracownika, dzieci i os. towarzyszącej, ubezpieczenie NW pracownika i współmałżonka/partnera, szkolenia, finansowanie przez Pracodawcę dokształcania np. studia Pracę w Spółce o wysokiej renomie i ugruntowanej pozycji na rynku, Możliwość zdobywania nowych doświadczeń, rozwoju zawodowego, podnoszenia kwalifikacji i samorealizacji. benefits : dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków dofinansowanie szkoleń i kursów ubezpieczenie na życie spotkania integracyjne brak dress code’u kawa / herbata

Mielec - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach