.
Production Support Engineer @ j-labs software specialist
  • Kraków
Production Support Engineer @ j-labs software specialist
Kraków, Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Polska
j-labs software specialist
17. 1. 2026
Informacje o stanowisku

  • Zapewnienie L2/L3 wsparcia produkcyjnego dla systemów IT
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów produkcyjnych przy minimalnym wpływie na użytkowników
  • Udział w dyżurach on-call oraz pracy zmianowej (w razie potrzeby)
  • Współpraca z zespołami developerskimi w celu:
    • płynnych wdrożeń
    • stabilnych integracji aplikacji
  • Monitorowanie stanu systemów i wydajności przy użyciu narzędzi klasy APM / monitoring / logging
  • Automatyzacja powtarzalnych zadań operacyjnych z wykorzystaniem:
    • skryptów Python / Bash / SQL / PowerShell
    • narzędzi Ansible / Terraform
  • Obsługa incydentów produkcyjnych:
    • analiza przyczyn źródłowych (RCA)
    • wdrażanie działań zapobiegawczych
  • Dbanie o bezpieczeństwo systemów i zgodność z wewnętrznymi politykami
  • Dokumentowanie procedur operacyjnych i najlepszych praktyk

  • Doświadczenie w roli Production Support / DevOps / SRE
  • Bardzo dobra znajomość Linux/Unix (administracja i troubleshooting)
  • Doświadczenie w pracy z chmurą (AWS, Azure lub GCP)
  • Znajomość konteneryzacji i orkiestracji (Docker, Kubernetes)
  • Doświadczenie z narzędziami CI/CD (np. Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI/CD)
  • Umiejętność skryptowania w Python, Bash, SQL lub PowerShell
  • Znajomość zagadnień sieciowych:
    • DNS
    • load balancing
    • podstawy bezpieczeństwa
  • Umiejętność analitycznego myślenia i proaktywne podejście do stabilności systemów
  • Gotowość do pracy zmianowej i dyżurów on-call
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Gotowość do pracy z biura 2x w tygodniu (Kraków)
  • Zapewnienie L2/L3 wsparcia produkcyjnego dla systemów IT
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów produkcyjnych przy minimalnym wpływie na użytkowników
  • Udział w dyżurach on-call oraz pracy zmianowej (w razie potrzeby)
  • Współpraca z zespołami developerskimi w celu:
    • płynnych wdrożeń
    • stabilnych integracji aplikacji
  • Monitorowanie stanu systemów i wydajności przy użyciu narzędzi klasy APM / monitoring / logging
  • Automatyzacja powtarzalnych zadań operacyjnych z wykorzystaniem:
    • skryptów Python / Bash / SQL / PowerShell
    • narzędzi Ansible / Terraform
  • Obsługa incydentów produkcyjnych:
    • analiza przyczyn źródłowych (RCA)
    • wdrażanie działań zapobiegawczych
  • Dbanie o bezpieczeństwo systemów i zgodność z wewnętrznymi politykami
  • Dokumentowanie procedur operacyjnych i najlepszych praktyk
,[Zapewnienie L2/L3 wsparcia produkcyjnego dla systemów IT, Diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów produkcyjnych przy minimalnym wpływie na użytkowników, Udział w dyżurach on-call oraz pracy zmianowej (w razie potrzeby), Współpraca z zespołami developerskimi w celu: płynnych wdrożeń stabilnych integracji aplikacji, Monitorowanie stanu systemów i wydajności przy użyciu narzędzi klasy APM / monitoring / logging, Automatyzacja powtarzalnych zadań operacyjnych z wykorzystaniem: skryptów Python / Bash / SQL / PowerShell, narzędzi Ansible / Terraform, Obsługa incydentów produkcyjnych:analiza przyczyn źródłowych (RCA), wdrażanie działań zapobiegawczych, Dbanie o bezpieczeństwo systemów i zgodność z wewnętrznymi politykami, Dokumentowanie procedur operacyjnych i najlepszych praktyk Requirements: Python, UNIX/Linux, Cloud, CI/CD

  • Praca Kraków
  • Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    101 140
    14 799