Twoje przyszłe zadania:

• Zarządzanie i porządkowanie elementów Backlogu Produktu,
• Zapewnienia utrzymania rozwiązania zgodnie z ustalonym SLA,
• Zarządzanie i rozliczanie prac wykonywanych przez III linię wsparcia,
• Zapewnienie zasobów do rozwiązywania zgłoszeń (II lub III linia wsparcia),
• Aktywne monitorowanie i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników,
• Proponowanie optymalizacji i automatyzacji utrzymania rozwiązania
• Budowanie bazy wiedzy dla wspieranych produktów,
• Uzgadnianie zmian i kierunków rozwoju w utrzymywanych rozwiązaniach,
• Uzgadnianie i zlecanie zmian do wykonania przez zespoły DevOps,
• Realizacja analizy systemowej dla zgłaszanych zmian,
• Testowanie zmienianych funkcjonalności w utrzymywanych rozwiązaniach,
• Współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami biznesowymi,
• Efektywna komunikacja z interesariuszami.

Nasze oczekiwania:

• Co najmniej 3 lat doświadczenia w roli Product Ownera lub Product Managera.
• Co najmniej 1 rok doświadczenia w realizacji inicjatyw/projektów z zastosowaniem metodyk zwinnych (Scrum, Agile).
• Znajomość narzędzi typu bug/issue tracking oraz wiki.
• Znajomość dobrych praktyk z obszaru zarządzania IT (ITIL).
• Znajomość wycen inicjatyw IT.
• Umiejętność zarządzania backlogiem inicjatyw i ich priorytetyzacją.
• Umiejętność myślenia analitycznego.
• Umiejętność dokumentowania rozwiązań, w tym dokumentacji technicznej i realizacji testów.
• Znajomość rynku dostawców, producentów oraz usług i produktów IT, a także nowych trendów i technologii oraz umiejętność ich wdrażania w procesy wewnętrzne.
• Znajomość zagadnień z obszaru umów IT, w tym określanie i mierzenie parametrów świadczenia usług IT (SLA).
• Umiejętność zrozumienia potrzeb biznesowych i dostarczania rozwiązań, które je wypełnią.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Chęć do nauki i rozwijania się w obszarze systemów informatycznych.

Mile widziane:

• Znajomość biznesowa w obszarze finansowym.
• Doświadczenie w zakresie rozwiązań informatycznych wspierających procesy finansowe.
• Doświadczenie w pracy w finansach.

Oferujemy:

• System premiowy
• Dzień wolny w urodziny
• Ubezpieczenie na życie
• Prywatną opiekę medyczną
• Sekcje sportowe
• Wymiany międzynarodowe
• Ciekawy program szkoleń
• Platformę z benefitami MyBenefit
• Programy rozwojowe dedykowane dla kobiet
• Dobrą atmosferę w pracy