about-project :

Poszukujemy Product Ownera do zespołu odpowiedzialnego za wsparcie operacyjne Tribe’u.
W Tribe Omnichannel odpowiadamy za rozwój kanałów elektronicznych dla klientów detalicznych i firmowych. Zajmujemy się projektowaniem i wdrażaniem nowych rozwiązań w bankowości mobilnej i internetowej. Reprezentujemy interesy Santander Bank Polska na forum Grupy OneEurope w zakresie bankowości cyfrowej.
Pracujemy w metodyce Agile, gdzie razem pracują specjaliści różnych dziedzin, dzięki czemu możemy samodzielnie tworzyć rozwiązania od wypracowania koncepcji do przetestowania i oddania ich naszym klientom.

responsibilities :

obsługa procesów utrzymaniowych kanałów elektronicznych
regulacja bankowości elektronicznej i koordynacja ryzyka operacyjnego
monitoring i obsługa reklamacji dla kanałów elektronicznych
wsparcie innych zespołów Tribe’u w obsłudze procesów centralnych
opieka nad umowami i systemami wspierającymi bankowość elektroniczną
współpraca z innymi jednostkami banku w zakresie komercjalizacji usług elektronicznych
wewnętrzna komunikacja zakresu wdrożeń oraz wsparcie innych jednostek banku w zakresie wiedzy o usługach elektronicznych
wsparcie Tribe’u w zakresie budżetowania i rozliczania wydatków

requirements-expected :

minimum 3 lata doświadczenia w rozwijaniu kanałów elektronicznych (preferowane doświadczenie jako Project Manager, Product Owner, Customer Journey Specialist lub Analityk Biznesowy)
wysoko rozwinięte kompetencje organizacyjne oraz komunikacyjne zapewniające skuteczną komunikację
umiejętności przywódcze, przejawianie inicjatywy, budowanie zaangażowania
wewnętrzna motywacja do działania oraz duża samodzielność w realizacji zadań i determinacja do tworzenia innowacyjnych rozwiązań
rozumienie technologii cyfrowych oraz trendów rynkowych
doświadczenie w prowadzeniu projektów
zorientowanie na klienta i na poprawianie doświadczenia klienta w kanałach elektronicznych
praktyczna znajomość metodologii SCRUM
dobra znajomość języka angielskiego

offered :

zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
udział w strategicznych projektach o zasięgu lokalnym oraz globalnym
silny zespół ekspertów
atrakcyjny system motywacyjny
ofertę produktową banku na atrakcyjnych warunkach
prywatną opiekę zdrowotną
system kafeteryjny MyBenefit
kartę sportową MultiSport Plus
ciekawe akcje w ramach programu propagującego zdrowy styl życia „BeHealthy”
benefity dla osób z niepełnosprawnościami
stosowanie najwyższych standardów zarządzania ryzykiem, dbanie o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług

benefits :

responsibilities :