Overview

Poszukujemy doświadczonej osoby, która weźmie odpowiedzialność za rozwój i efektywność naszej aplikacji mobilnej oraz webowej. Product Owner będzie prowadzić cały proces — od pomysłu, przez projekt, aż po wdrożenie — łącząc potrzeby użytkowników, cele biznesowe (sprzedaż, retencja, satysfakcja klienta) i możliwości zespołu developerskiego.

Responsibilities

• Odpowiedzialność za roadmapę produktu
• Tworzenie i utrzymywanie backlogu funkcjonalności
• Priorytetyzacja zadań pod kątem wartości biznesowej i doświadczenia klienta. Współpraca z działami Sprzedaży, Marketingu, Revenue Managementu i Dietetyki
• Reprezentacja biznesu w kontaktach z IT
• Łączenie IT z biznesem. Współpraca z zespołem developerskim; dostarczanie wymagań i dokumentacji, planowanie wydań, testów, akceptacja wdrożeń
• Współpraca przy rozwoju obszaru CRM i Programu Partnerskiego
• Zbieranie insightów od klientów (feedback, NPS, opinie)
• Monitoring customer journey i identyfikacja punktów zapalnych
• Inicjowanie i analiza testów A/B
• Współpraca z działem analiz przy monitorowaniu KPI aplikacji (konwersja, retencja, aktywność)

Qualifications

• Ma minimum 5 lat doświadczenia jako Product Owner lub Product Manager w e-commerce lub SaaS
• Potrafi łączyć myślenie analityczne i empatię użytkownika
• Ma doświadczenie w pracy z Jira, Confluence, GA4, Firebase, Hotjar
• Ma doświadczenie w współpracy z zespołami developerskimi
• Ma Doświadczenie we współpracy z obszarami UX/UI
• Ma Doświadczenie z A/B testami aplikacji
• Dobrze czuje się w środowisku danych i KPI (konwersja, retencja, CLV, CAC)

Offers

• Umowę o pracę lub kontrakt B2B
• Stabilne zatrudnienie w organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej.
• Możliwość realnego wpływu na kierunek rozwoju strategicznego produktu firmy.
• Praca hybrydowa (1 dzień z biura - Warszawa Ursus, reszta dni możliwość pracy zdalnej)
• Niezbędne narzędzia pracy: laptop, telefon
• Odpowiednie urozmaicenie dla Twojego podniebienia - bo dbamy o każdy detal!
• Opieka medyczna, ubezpieczenie na życie i dofinansowanie Multisport.
• Zniżki na nasze diety.

Jeśli czujesz, że to stanowisko jest dla Ciebie, nie zwlekaj - aplikuj już teraz! Dołącz do naszego zespołu i wspólnie twórzmy niezapomniane doświadczenia dla naszych klientów.

Zapraszamy! Zespół NTFY

Product Owner - digitalizacja procesów obsługi klienta

Product Owner – karty płatnicze dla klientów indywidualnych