.
Pracownik wsparcia klienta z językiem angielskim (branża automotive)
  • Katowice
Pracownik wsparcia klienta z językiem angielskim (branża automotive)
Katowice, Katowice, Silesian Voivodeship, Polska
Concentrix
11. 12. 2024
Informacje o stanowisku

  • Utrzymanie profesjonalnego kontaktu z klientem przez telefon, chat i email.
  • Dokładne dokumentowanie interakcji z klientem w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Aktualizowanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach firmy.
  • Zapewnienie pozytywnej i entuzjastycznej interakcji z każdym klientem.
  • Rozwiązywanie problemów związanych z produktami motoryzacyjnymi i cyfrowymi.



  • Minimum rok doświadczenia w call center lub w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
  • Zaawansowana znajomość języka angielskiego (minimum C1).
  • Umiejętność zachowania spokoju i taktu w kontakcie z klientami.
  • Wysoki poziom umiejętności organizacyjnych i szczegółowości.
  • Doskonałe zdolności rozwiązywania problemów.
  • Gotowość do nauki i dostosowywania się do nowych technologii i procesów.



  • Wydarzenia integracyjne.
  • Płatne szkolenia.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Umowa cywilnoprawna.
  • Praca w nowoczesnym biurze w centrum Katowic.


  • Praca Katowice
  • Tajemniczy klient Katowice
  • Specjalista ds. obsługi klienta Katowice
  • Pracownik produkcji Katowice
  • Pracownik fizyczny Katowice
  • Pracownik kolei Katowice
  • Pracownik umysłowy Katowice
  • Pracownik ochrony Katowice
  • Pracownik socjalny Katowice
  • Pracownik biurowy Katowice
  • Pracownik ds. administracji Katowice
  • Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    90 609
    14 717