Informacje o stanowisku

Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. Menedżerka / Menedżer​ ds. Jakości i Relacji z Klientami​

Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale
Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej sprzedaży (etyka sprzedaży)
Zapewnianie ciągłości realizacji zadań jakościowych i operacyjno –administracyjnych w Oddziale
Monitorowanie obiegu dokumentów i akceptacja przygotowanych w Oddziale projektów pism, opracowań i materiałów
Aktywne pozyskanie nowych Klientów
Zapewnienie wysokiej jakości sprzedaży produktów i usług bankowych oraz przestrzeganie standardów obsługi Klientów w Oddziale
Rozwijanie współpracy z obecnymi Klientami i budowanie długotrwałych relacji
Realizacja zleceń/dyspozycji składanych przez Klientów
Wsparcie i współpraca w codziennej pracy z Dyrektorem Centrum Doradczego

Wykształcenie wyższe
Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży produktów bankowych i obsługi Klientów detalicznych/ premium / biznesowych
Znajomość języka angielskiego

Masz jak w Banku:
Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą;
Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.

Rybnik - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach