Informacje o stanowisku

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!Miejsce pracy przystosowane dla osób z niektórymi typami niepełnosprawności. 







Zadania:

• Obsługa klienta (klienci indywidualni i biznesowi) w ramach połączeń przychodzących – telefon i czat
  
  
• Bieżące odpowiadanie na zapytania klientów – wsparcie klienta w rozwiązaniu problemów i udzieleniu mu pomocy z zachowaniem najwyższej jakości usług
  
  
• Informowanie klienta o nowych dostępnych usługach
  
  

• Wykształcenie minimum średnie lub wyższe
  
  
• Umiejętność obsługi komputera oraz poczty elektronicznej
  
  
• Predyspozycje do prowadzenie rozmów telefonicznych: miły głos, poprawna dykcja, komunikatywność
  
  
• Otwartość na kontakt z ludźmi, chęć pomocy i empatia w rozwiązywaniu problemów klientów
  
  
• Umiejętność odnalezienia się w dynamicznie zmieniającej się sytuacji
  
  
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze telefonicznej klienta
  
  
• Mile widziana komunikatywna znajomość języka rosyjskiego lub angielskiego – nie jest to wymóg konieczny
  
  

• Atrakcyjne wynagrodzenie i praca na cały etat
  
  
• Honorowany 7 h czas pracy dla osób z niepełnosprawnościami
  
  
• Hybrydowy charakter pracy – na początku konieczne jest odbycie szkoleń w formie stacjonarnej
  
  
• Możliwość rozwoju zawodowego w renomowanej firmie
  
  
• Przestrzeń biurowa dostosowana do osób poruszających się na wózkach
  
  
• Dostęp do pakietu benefitów: karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego + dodatkowe dni do odbioru np. 1 dzień dla rodziny
  
  

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach