Informacje o stanowisku

Ostoja Dwa Jeziora (dawniej Willa Dwa Jeziora) to klimatyczny, butikowy pensjonat położony na malowniczym szlaku Wielkich Jezior Mazurskich. Obiekt od lat z powodzeniem funkcjonuje na rynku, ciesząc się wysoką oceną 9,4 na Booking.com oraz gronem stałych, lojalnych i zadowolonych gości.     W 2022 roku z sukcesem otwarto restaurację Qchnia Dwa Jeziora. To wyjątkowa przestrzeń z nowoczesnym, w pełni wyposażonym zapleczem kuchennym, dwiema komfortowymi salami o powierzchni około 100 m² każda oraz dużym, słonecznym tarasem. To miejsce, w którym goście mogą spotkać się w ciepłej, przyjaznej atmosferze i delektować się smaczną, autorską kuchnią, do której chce się wracać.     Naszym celem jest utrzymanie najwyższych standardów jakości, tak aby obecna ocena 4,8 w Google była nie tylko powodem do dumy, ale przede wszystkim codziennym standardem funkcjonowania Qchni Dwa Jeziora.

• obsługa recepcji oraz zapewnienie wysokiego standardu kontaktu z Gośćmi
• rejestrowanie przyjazdów i wyjazdów Gości oraz obsługa rezerwacji
• bieżące zarządzanie dostępnością pokoi i aktualizacja informacji w systemie
• udzielanie Gościom informacji o usługach obiektu oraz pomoc w organizacji pobytu
• obsługa zapytań telefonicznych i mailowych
• przyjmowanie i rozliczanie płatności za usługi hotelowe
• promowanie usług dodatkowych oraz wspieranie sprzedaży w recepcji
• przygotowywanie raportów oraz współpraca z zespołem obiektu
• koordynowanie grafiku pracy personelu odpowiedzialnego za utrzymanie czystości

• mile widziane doświadczenie w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta
• dobra znajomość obsługi komputera i pakietu biurowego
• wysoka kultura osobista i łatwość komunikacji z Gośćmi
• dobra organizacja pracy i umiejętność wykonywania kilku zadań jednocześnie
• odpowiedzialność i zaangażowanie w powierzone obowiązki
• mile widziana znajomość systemów hotelowych takich jak KW Hotel lub Profit Room
• znajomość języków obcych będzie dodatkowym atutem

• zatrudnienie w stabilnej organizacji w branży hotelarskiej
• atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowym
• możliwość zakwaterowania
• możliwość zdobywania doświadczenia i rozwoju zawodowego
• pracę w przyjaznej atmosferze

Węgorzewo - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach