responsibilities :

obsługa IT naszych klientów w zakresie firmowej strony WWW
wsparcie pracowników w zakresie obsługi systemów operacyjnych Windows, pakietu Microsoft Office i urządzeń peryferyjnych.
tworzenie, modyfikacja i usuwanie kont użytkowników oraz nadawanie odpowiednich uprawnień zgodnie z polityką bezpieczeństwa.
bieżące utrzymanie i serwisowanie zainstalowanego oprogramowania, sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych.
rozwiązywanie incydentów w ramach pierwszej linii wsparcia, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem oraz oprogramowaniem, instalacja oraz konfiguracja nowych stacji roboczych
współpraca z dostawcami usług IT i zespołami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT
przygotowanie raportów według zapotrzebowania przełożonych: tabele przestawne, Microsoft Power BI
Monitorowanie i zapewnienie ciągłości działania systemów informatycznych oraz identyfikowanie potencjalnych zagrożeń i anomalii w środowisku systemowym i sieciowym.
Nadzór nad kopiami zapasowymi oraz kontrola ich integralności i poprawności odtwarzania.

requirements-expected :

dobra znajomość zagadnień zw. z sieciami komputerowymi LAN, WAN, WiFi
znajomość konfiguracji urządzeniami firmy Mikrotik, Ubiquiti/Unify
dobra znajomość systemów operacyjnych Windows w tym Windows 2016/ 2019 Server, w tym Active Directory, GPO, DNS, DHCP
Podstawowa znajomość wirtualizacji (Hyper-V)
dobra znajomość aplikacji biurowych MS Office w tym Excel (tabele przestawne, vba oraz Power_Bi)
znajomość podstaw obsługi baz danych MS SQL, Firebird, tworzenie zapytań
dobra znajomość i obsługa systemów sprzedażowych klasy ERP w tym StreamSoft Prestiż, Enova365
znajomość serwisów WWW, sklepów internetowych, rozwiązań CMS w tym PrestaShop
wiedza na temat sprzętu komputerowego oraz sprzętu peryferyjnego
komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
znajomość jęz. angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodne korzystanie z dokumentacji technicznej
prawo jazdy kat. B.

offered :