.
Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec
  • Wrocław, Dworzec Główny
Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec
dolnośląskie, Wrocław, Dworzec Główny, dolnośląskie, Polska
Polskie Koleje Państwowe S.A.
31. 12. 2024
Informacje o stanowisku

poszukuje kandydata do pracy na stanowisku:

Na tym stanowisku odpowiedzialny/a będziesz za:


  • Obsługa pasażerów i klientów dworca w ramach udzielania informacji na temat dworca i jego najbliższego otoczenia, przyjmowania uwag dotyczących jego funkcjonowania; obsługa najemców lokali
  • Współpraca z służbami na terenie dworca
  • Przyjmowanie interwencji od klientów dworca, najemców, służb i inspekcji
  • Informowanie o zgłoszonych awariach na obiekcie
  • Udział w przedsięwzięciach realizowanych na terenie dworca


Czego oczekujemy od Ciebie?


  • Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną konwersację na tematy związane z codziennymi problemami pasażerów (przynajmniej poziom B1)
  • Mile widziana znajomości języka ukraińskiego lub rosyjskiego
  • Umiejętność szybkiego wyszukiwania potrzebnych informacji i komunikatywności
  • Umiejętność rozwiązywania problemów pod presją czasu oraz łagodzenia sytuacji konfliktowych
  • Wysoka kultura osobista oraz nastawienie na pomoc klientom, mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
  • Dobra znajomość MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych


Co możemy Ci zaoferować?


  • Miłą atmosferę pracy
  • Dobrą lokalizację miejsca pracy
  • Pracę w godzinach 7-21, możliwa praca zmianowa, elastyczny grafik
  • Terminową wypłatę świadczeń
  • Umowę zlecenie
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w rekrutacji wewnętrznej


  • Praca dolnośląskie
  • Pracownik fizyczny dolnośląskie
  • Pracownik biurowy dolnośląskie
  • Pracownik produkcji dolnośląskie
  • dolnośląskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    75 849
    13 042