ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Przyjmowanie i weryfikację zgłoszeń serwisowych
- Kontakt z klientami i zespołem realizacji
- Monitorowanie postępu prac i pilnowanie terminów
- Udział w koordynowaniu działań zgodnie z umowami
WYMAGANIA:
- Umie sprawnie organizować swoją pracę
- Potrafi rozmawiać z klientami w sposób jasny i konkretny
- Nie boi się Excela ani Outlooka
Mile widziane:
- znajomość systemów DMS/BPM
- doświadczenie w obsłudze klienta lub helpdesku
OFERUJEMY:
- Stabilną pracę w zespole z doświadczeniem
- Elastyczne godziny i możliwość pracy zdalnej w części
- Wdrożenie i realne możliwości rozwoju
- Pracę przy ciekawych projektach i kontakt z nowoczesnymi systemami
- Praktyczne wykorzystanie AI w pracy