Informacje o stanowisku

• Obsługa pasażerów linii lotniczej Ryanair za pośrednictwem rozmów telefonicznych, czatu oraz e-maila.
• Udzielanie informacji ogólnych oraz wsparcie pasażerom w sytuacjach podróżniczych.
• Rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów, zarządzanie reklamacjami oraz zagadnieniami związanymi z bagażem, rezerwacjami i zmianami w lotach.

• Znajomość języka włoskiego na poziomie co najmniej C1 oraz angielskiego na poziomie B1.
• Dyspozycyjność do pracy w biurze.
• Umiejętności komunikacyjne, orientacja na klienta oraz wysoka kultura osobista.
• Znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.

• Elastyczne godziny pracy w przedziale 9:00–20:00.
• Nowoczesne miejsce pracy w Szczecinie lub Katowicach.
• Szkolenia wstępne, stałe wsparcie lidera zespołu oraz możliwość rozwoju i awansu wewnętrznego.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach