Informacje o stanowisku

responsibilities :

• diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników w ramach pierwszej linii wsparcia
• bezpośrednie wsparcie użytkowników firmy w obszarze infrastruktury IT (komputery, sieć, telefony, peryferia)
• instalacja oraz konfiguracja oprogramowania, samodzielne diagnozowanie i rozwiązywanie problemów
• naprawa, modernizacja sprzętu, zarządzanie środkami trwałymi IT (Inwentaryzacja sprzętu)
• wsparcie wprowadzania zmian i rozbudowy infrastruktury IT
• opieka nad sprzętem komputerowym i peryferiami
• opieka nad monitoringiem wizyjnym
• utrzymywanie standardów bezpieczeństwa IT
• współpraca z zewnętrznymi zespołami (w ramach grupy) ,
• współpraca z zewnętrznymi serwisami sprzętu i oprogramowania.
• udzielanie profesjonalnych i rzeczowych wyjaśnień oraz informowanie użytkowników o postępach prac
• instalacja i konfigurowanie oprogramowania
• monitorowanie systemów IT zgodnie z obowiązującymi procedurami

• wykształcenie o profilu IT lub pokrewnym.
• logicznej analizy problemów z obszaru IT i sprawnego ich rozwiązywania
• znajomości aplikacji i systemów firmy Microsoft (Windows 7/8/10,11), pakiet MS Office
• znajomości budowy komputera
• dobrej organizacji czasu pracy, umiejętność pracy pod presją czasu
• umiejętności pracy w zespole
• znajomości rozwiązań pakietu Google (Gmail, Dysk Google)
• znajomości sprzętu komputerowego i bieżących rozwiązań dostępnych na rynku
• znajomości podstawowych zagadnień sieciowych
• preferowane doświadczenie w pracy we wsparciu klienta (Service Desk, Helpdesk, naprawy i konfiguracja komputerów, laptopów)
• znajomość języka angielskiego (na poziomie czytania specyfikacji technicznej).
• dyspozycyjność, kreatywność i chęć pomocy użytkownikom
• dodatkowym atutem będzie znajomość Windows Serwer
• komunikatywności z nastawieniem na obsługę klienta
• Prawo jazdy kategoria B

• stabilne zatrudnienie, na umowę o pracę i pełen etat,
• pracę w zgranym, młodym zespole i przyjazną atmosferę w pracy,
• dużą samodzielność w podejmowaniu decyzji,
• niezbędne narzędzia do pracy (laptop, smartfon),
• opiekę medyczną
• ubezpieczenia grupowego PZU - również dla Twoich bliskich.
• atrakcyjne zniżki na cały nasz asortyment oraz innych firm współpracujących z nami!

• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• firmowa biblioteka
• parking dla pracowników
• program sugestii
• szkolenia i programy rozwojowe

Sochaczew - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach