Nasz klient to stabilna i nowoczesna firma z branży rolniczej, która od ponad 30 lat wspiera polskich rolników. Łączy sprzedaż środków do produkcji rolnej z fachowym doradztwem i nowoczesnymi rozwiązaniami. Działa w całym kraju, rozwija własną sieć punktów handlowych i logistykę, a zespół tworzą osoby z pasją do rolnictwa i realnego wpływu na rozwój polskiej wsi.
Pracownik Działu Wsparcia IT – HelpDesk – praca zdalna
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Obsługa HelpDesk w dziale IT (pierwsza linia wsparcia)
- Kontakt telefoniczny i online z pracownikami w sprawie zgłoszonych problemów
- Diagnozowanie oraz rozwiązywanie prostych problemów IT (zdalnie)
- Instalacja, konfiguracja i bieżąca administracja systemami informatycznymi
- Wsparcie użytkowników w zakresie oprogramowania i sprzętu komputerowego
- Monitorowanie działania systemów i zapewnienie ich prawidłowego funkcjonowania
WYMAGANIA:
- Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (mile widziane)
- Znajomość systemów operacyjnych Windows oraz MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams)
- Podstawowa znajomość sieci komputerowych (LAN, WAN, WLAN) i bezpieczeństwa IT
- Znajomość podstaw problemów związanych z codzienną eksploatacją sprzętu IT (PC, laptopy, smartfony, tablety, telefonia VoIP)
- Umiejętność pracy w środowisku Windows 11 / Windows Server 2022/2025, praca w środowisku domenowym Active Directory
- Umiejętność zdalnego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Zdolność do czytania dokumentacji technicznej w języku angielskim
- Otwartość na komunikację online i telefoniczną w sprawie zgłoszeń
OFERUJEMY:
- Umowę o pracę
- Pracę zdalną
- Elastyczne godziny pracy w przedziale 7:00-17:00 (do indywidualnego ustalenia)
- Możliwość rozpoczęcia pracy "od zaraz"
- Rozwój zawodowy i zdobywanie nowych umiejętności
- Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon komórkowy)
- Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
- Opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe i bony świąteczne
- Zapomogi świąteczne, paczki dla dzieci oraz pomoc socjalną z ZFŚS