Informacje o stanowisku
Candellux Lighting to polska firma z ponad 35-letnim doświadczeniem w projektowaniu, produkcji i dystrybucji oświetlenia dekoracyjnego i nowoczesnych systemów oświetleniowych LED . Działamy na rynku polskim i międzynarodowym, obsługując zarówno sektor tradycyjny, jak i nowoczesne sieci handlowe. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się marek w Europie Środkowo-Wschodniej w 18 krajach w Europie.
Obecnie poszukujemy na stanowisko:
- obsługa zamówień krajowych i zagranicznych w kanałach: Rynek Tradycyjny, Nowoczesny, E-commerce (EDI, B2B – IdoSell, marketplace m.in. Allegro, Nasuso/Naduvi, Galeria Market), mail, telefon,
- zakładanie nowych klientów w systemie i panelu B2B,
- codzienna współpraca z klientami, oferowanie alternatywnych produktów w przypadku braków towarowych,
- obsługa zamówień w rejestrach BOK, BUF, SNO,
- obsługa zamówień eksportowych, przygotowanie dokumentów eksportowych i współpraca z agencjami celnymi,
- obsługa zamówień dostawców obcych (zamówienia, etykiety, reklamacje, zwroty, niezgodności),
- przyjmowanie i rozliczanie towarów w magazynie MCZ, przekazywanie dokumentów do działu finansowego,
- przygotowanie i wysyłka zwrotów towarów, kontrola terminowości wysyłek i reklamacji,
- monitorowanie procesów realizacji zamówień w działach: Eksportu, Tradycyjnym, Nowoczesnym i E-commerce,
- przygotowywanie faktur proforma, korekt (KOZ, KOR, ilościowych, cenowych),
- przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych (technologicznych i ilościowych),
- podejmowanie decyzji dotyczących sposobu rozpatrzenia reklamacji (naprawa, wymiana, zwrot, odmowa),
- prowadzenie i archiwizacja dokumentacji reklamacyjnej, korespondencja z klientami,
- organizowanie odbiorów i wysyłek towarów w ramach reklamacji,
- tworzenie dokumentów magazynowych (MM, RW, protokoły zniszczeń, dokumenty zwrotów i przyjęć),
- analiza i raportowanie kosztów reklamacyjnych w ujęciu miesięcznym i rocznym,
- weryfikacja oraz rozliczanie not obciążeniowych od odbiorców krajowych i zagranicznych,
- współtworzenie umów z odbiorcami w części dotyczącej reklamacji.
- doświadczenie w obsłudze klienta lub w dziale reklamacji,
- znajomość procesów sprzedażowych i dokumentów magazynowych,
- dobra znajomość obsługi komputera i systemów sprzedażowych (mile widziana obsługa EDI, B2B – IdoSell, marketplace),
- komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole,
- samodzielność, dokładność i odpowiedzialność,
- wysoka kultura osobista, motywacja do osiągania celów.
- ciekawą i odpowiedzialną pracę w stabilnej firmie,
- pracę w miłej atmosferze z ambitnym, dynamicznym zespołem,
- możliwość rozwoju zawodowego,
- umowę zlecenie lub o pracę.
Wołomin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
