Dołącz do Grupy Auto Forum, jednej z najszybciej rozwijających się grup dealerskich. W naszym portfolio znajdziecie cztery marki: Mercedes-Benz, Volkswagen, Skoda, Hyundai, Omoda&Jaecoo oraz BYD. Ponadto w skład naszych spółek wchodzi również serwis blacharsko-lakierniczy i Centrum Usług Wspólnych zajmujące się obsługą księgową, a także kadrowo-płacową.Zastanawiasz się dlaczego warto u nas pracować?Gwarantujemy nieustanny rozwój, świetną atmosferę i współpracowników znających się na żartach! Za sukcesem naszej firmy stoją ludzie, którzy benzynę mają we krwi. Dołącz w nasze szeregi, by codziennie czerpać radość z motoryzacji i czuć wiatr we włosach, kiedy będziesz pędził na kolejny dzień pełen wyzwań w Grupie Auto Forum.Chętnie poznamy Cię bliżej, aplikuj!

Pracownik Call Center

Obowiązki

• Telefoniczna Obsługa Klientów (połączenia przychodzące oraz wychodzące)
• Obsługa Klientów oraz kontaktów pochodzących z e-mail, formularzy kontaktowych, kampanii marketingowe
• Bieżące odpowiadanie na zapytania Klientów, prowadzenie bazy danych, obsługa systemów.
• Proaktywne kontakty z Klientami w ramach określonych kampanii wychodzących wszystkich marek z Grupy
• Kontakt posprzedażny z w celu badania satysfakcji Klientów
• Umawianie Klientów na naprawy serwisowe
• Regularne raportowanie własnych działań

Wymagania

• Doskonałe umiejętność komunikacyjne, organizacyjne i administracyjne
• Dobra dykcja i "uśmiech" w głosie
• Motywacja i determinacja w osiągnięciu wyznaczonych celów
• Samodzielność i systematyczność w działaniu
• Umiejętność w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z Klientem
• Znajomość pakietu MS Office

Oferujemy

• Pracę w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji - u lidera na płockim rynku motoryzacyjnym
• Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych
• Atrakcyjne warunki zatrudnienia- umowa o pracę
• Pakiet Medyczny finansowany przez Pracodawcę
• Możliwość dołączenie do ubezpieczenia grupowego