Pracownik biura obsługi klienta - język niemiecki

Twój zakres obowiązków

• Obsługa telefoniczna i mailowa klientów
• Wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemie
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji o produktach lub usługach
• Przyjmowanie i procesowanie zamówień oraz reklamacji
• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi

Nasze wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie
• Umiejętność obsługi komputera oraz pakietu Microsoft Office
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Zdolność do pracy pod presją czasu i w zespole

To oferujemy

• Co zapewniamy?
• Niezbędną wiedzę na szkoleniach wewnętrznych
• Wsparcie doświadczonych współpracowników
• Możliwość rozwoju
• Niezbędne narzędzia pracy
• Przyjazną atmosferę w pracy
• Możliwość nauki oraz zdobywania doświadczenia
• Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę bezpośrednio z firmą