Pracownik biura obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Obsługa ludzi w biurze
• Kompletacja dokumentów kierowców
• Obsługa ludzi na infolinii i odpisywanie na maile kierowców i kurierów
• Obsługa naszych kierowców jeżdżących na aplikacjach Taxi w Krakowie i w całym kraju
• Obsługa naszych kurierów jeżdżących na aplikacjach typu Glovo, Uber Eats, Stuart, Bolt Food, Jush w Krakowie i w całym kraju
• Współpraca z innymi działami w celu rozwiązania problemów klientów
• Współpraca z partnerami biznesowymi
• Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję
• Pomoc przy innych zleconych zadaniach

Nasze wymagania

• Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych
• Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów
• Wysoka kultura osobista i profesjonalizm w kontakcie z klientem
• Znajomość języka obcego będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• Szkolenia stanowiskowe,
• Pracę w godzinach 09:00-17:00, od poniedziałku do piątku,
• Umowę zlecenie w pełnym wymiarze godzin pracy biurze, z możliwością przejścia na umowę o pracę po okresie próbnym
• Możliwość rozwoju w różnych kierunkach, dostępnych w strukturach firmy,
• Pracę w dynamicznym, młodym zespole,
• Stabilne zatrudnienie,
• Benefity sportowe.