Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klientów PUCCINI (sklep internetowy, marketplaces, sklepy stacjonarne).
Kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, maili, czatu, platform sprzedażowych.
Obsługa programu Thulium i systemu ERP.
Pełny zakres obsługi zapytań klientów związanych między innymi z realizacją zamówień, statusami zgłoszeń reklamacyjnych, zwrotami towarów itp.
Współpraca z innymi działami PUCCINI.
Nasze wymagania
Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku w zakresie obsługi klienta.
Wysoka kultura osobista i komunikatywność, duże zaangażowanie.
Umiejętność pracy w zespole.
Biegła obsługa komputera.
Duża samodzielność w realizacji powierzonych zadań.
Dyspozycyjność w pełnym wymiarze godzin stacjonarnie w systemie zmianowym (od poniedziałku do piątku 8:00-16:00 oraz 10:00-18:00) w siedzibie PUCCINI w Skarbimierzycach pod Szczecinem (warunek konieczny).
To oferujemy
Stabilne zatrudnienie w bardzo prężnie rozwijającej się spółce.
Wysokie standardy pracy.
Możliwość satysfakcjonującego rozwoju.
Przyjazna i kreatywna atmosfera oraz bardzo zaangażowany zespół.
Nowoczesne i komfortowe biuro z wieloma udogodnieniami.
Darmowe parkingi samochodowe i rowerowe.
Praca z wykorzystaniem nowoczesnego sprzętu oraz rozwiązań pakietu Microsoft.
