Pracownik biura obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów – zarówno nowych, jak i obecnych.
• Wykonywanie połączeń wychodzących do osób, które zgłosiły się w naszym systemie (tzw. leadów) w celu przedstawienia oferty i zachęcenia do współpracy.
• Udzielanie klientom szczegółowych informacji o produktach i usługach firmy.
• Wsparcie klientów w procesie rozpoczęcia współpracy oraz rozwiązywanie bieżących problemów.
• Przyjmowanie i rejestrowanie kurierów lub kierowców odwiedzających biuro.
• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.

Nasze wymagania

• Dobra znajomość obsługi komputera oraz podstawowych programów biurowych (np. pakiet Microsoft Office lub Google Workspace).
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Umiejętność pracy zarówno w zespole, jak i samodzielnego rozwiązywania problemów.
• Wysoka kultura osobista oraz profesjonalne podejście do klienta.
• Znajomość języka obcego będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

• Kompleksowe szkolenie stanowiskowe, przygotowujące do pracy.
• Pracę w godzinach 09:00–17:00, od poniedziałku do piątku.
• Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub w pełnym wymiarze godzin w biurze, z możliwością przejścia na umowę o pracę po okresie próbnym.
• Możliwość rozwoju zawodowego w różnych obszarach w strukturach firmy.
• Pracę w dynamicznym, młodym i wspierającym zespole.
• Stabilne warunki zatrudnienia.
• Benefity sportowe (np. karta sportowa).