Pracownik administracyjno-biurowy w zakresie kontroli jakości w dziale rejestracji danych

#1253630

Obowiązki

• Pisemny i telefoniczny kontakt z klientami, kasami chorych oraz partnerami medycznymi
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów naszej firmy, dbając o ich satysfakcję i zadowolenie
• Monitorowanie jakości pracy pracowników z innych działów, aby zapewnić najwyższy standard usług
• Analiza i obsługa skarg klientów
• Wykrywanie i poprawa błędów w rozliczeniach, by zachować precyzję i dokładność w dokumentacji

Wymagania

• Wykształcenie minimum średnim
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min.B2+ w mowie i piśmie
• Umiejętność obsługi komputera
• Terminowe wykonywanie powierzonych zadań
• Umiejętność pracy w grupie
• Motywacja i chęć nauki nowych rzeczy

Oferujemy

• Pracę w nowoczesnej i prężnie działającej firmie
• Umowę o pracę, pełny etat lub 3/4 etatu - zatrudnienie bezpośrednio przez pracodawcę
• Przyuczenie do stanowiska oraz możliwość rozwoju zawodowego
• Ciekawe i niestandardowe benefity, m.in. dodatkowe dni urlopowe
• Pracę w przyjaznym środowisku