Praca z j. angielskim dla studenta/ucznia! | obsługa klienta
- Wrocław
Informacje o stanowisku
.png)
CCIG to 23 lata doświadczenia, ponad 500 zadowolonych klientów z 17+ branż z całego świata. Około 6 tysięcy naszych konsultantów odbiera 7 milionów połączeń rocznie rozmawiając w 20 różnych językach.Zdobywca (m.in.) nagrody za najlepszą współpracę partnerską PCCA oraz za 'Największy wpływ na środowisko, społeczeństwo i zarządzanie' w ECCCSA. Chcesz tworzyć to miejsce razem z nami? Zapraszamy do aplikowania!
Dołącz do nas w roli Telefonicznego Doradcy klienta - sieć lotnicza i obsługuj klientów w języku polskim i angielskim.
Miejsce pracy: Wrocław
Do Twoich zadań należeć będzie:
- odbieranie połączeń w j. polskim i angielskim od klientów sieci lotniczej,
- udzielanie kompleksowych odpowiedzi na mailowe zapytania klientów,
- dbanie o najwyższy standard obsługi i satysfakcję klienta,
- monitorowanie, raportowanie i odpowiadanie na opinie klientów.
To stanowisko jest dla Ciebie, jeżeli:
- znasz angielski w mowie i w piśmie na poziomie min. B2,
- chcesz rozpocząć wdrożenie w marcu,
- Twoja dyspozycyjność to min. 25h w tygodniu (popołudnia i/lub nocki) + weekendy,
- jesteś empatyczny/-a i pozytywnie nastawiony/-a,
- potrafisz ustalać priorytety i dobrze organizować pracę własną.
Co oferujemy?
- Wynagrodzenie podstawowe 31,40 zł brutto/h oraz system motywacyjny,
- dodatek nocny 3,30 zł brutto do każdej nocnej godziny (współpraca w godzinach nocnych nie jest obowiązkowa),
- profesjonalny pakiet wdrożeniowy - wszystkiego Cię nauczymy,
- elastyczny grafik układany z tygodnia na tydzień - projekt jest całodobowy, więc na pewno uda Ci się dopasować grafik do innych zobowiązań,
- biuro w centrum Wrocławia - a po kilku tygodniach wdrożenia możliwość współpracy zdalnej.
Etapy rekrutacji
- Rozmowa telefoniczna
- Weryfikacja językowa
- Spotkanie w formie zdalnej
- Rozpoczęcie współpracy
Brzmi jak stanowisko dla Ciebie? Aplikuj! Do usłyszenia za chwilę!
Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy tymczasowej, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko Telefonicznego Doradcy klienta z językiem polskim i angielskim.
