Informacje o stanowisku

Miejsce pracy: Szczecin
Dzień dobry, do jednej z wiodących marek samochodowych poszukujemy:
1.RECEPCJONISTA W SALONIE SAMOCHODOWYM/STAR ASSISTANT
- witanie klientów i ustalanie celu wizyty
- kierowanie klientów do właściwych stanowisk/działów
- obsługa systemów i platform
- obsługa korespondencji
- badania satysfakcji klientów
Oczekujemy:
- doświadczenia w obsłudze klienta
- dobrej organizacji pracy własnej
- wysokiej kultury osobistej
- umiejętności pracy zespołowej
- dobrej znajomości MS Office
2.KOORDYNATOR BIURA OBSŁUGI KLIENTA
- zarządzanie zespołem specjalistów, w tym m.in planowanie i organizacja pracy, wyznaczanie celów
weryfikacja jakości pracy, motywowanie, rozwój i szkolenie oraz wsparcie zespołu w realizacji codziennych zadań
- identyfikacja obszarów wymagających zmian i optymalizacji procesów w zakresie obsługi Klienta
- rozwiązywanie bieżących wyzwań związanych z obsługą klienta
- współpraca z innymi działami w celu usprawnienia procesów i zwiększenia satysfakcji klientów
- raportowanie działań
Oczekujemy:
- dobrej znajomości pakietu MS Office
- doskonałe umiejętności interpersonalne, nastawienie pro-klienckie i wysoka kultura osobista
- samodzielność i wysokie poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania
- mile widziane doświadczenie
3. PRODUCT EXPERT
- obsługa klienta (dobór produktu do wymagań)
- dzielenie się motoryzacyjną pasją
- budowanie relacji z klientem
- wspieranie w pracy doradców handlowych
- jazdy testowe
Oczekujemy:
- umiejętności szybkiego uczenia się
- prawa jazdy kategorii B.
- znajomości innowacyjnych systemów i technologii stosowanej w samochodach
- wysokiej kultury osobistej
4. KOORDYNATOR SPRZEDAŻY
- prawa ręka szefa sprzedaży
- praca z zespołem handlowym
- kontakty z dealerami aut
- wyszukiwanie samochodów
Oczekujemy:
- wysoko rozwiniętych umiejętności technicznych
- dobrej znajomości pakietu MS Office (sprawne przygotowywanie raportów, specyfikacji, analiz)
5. ASYSTENT DS. MARKETINGU (marketing cyfrowy)
- wsparcie i pomoc dla marketingowca
Oczekujemy:
- doświadczenia w zakresie social media
- kreatywności i pomysłowości w generowaniu nowych treści
- energii i inicjatywy w działaniu :)
6. DORADCA SERWISOWY
- obsługa klienta z zakresu usług serwisowych: wstępna weryfikacja usterki, otwieranie zleceń napraw,
kompletowanie niezbędnej dokumentacji, rozliczenia wizyty w serwisie
- kontakt z klientem, udzielanie informacji o obsłudze pojazdu
Oczekujemy:
- obsługa komputera Umiejętność organizacji pracy i pracy zespołowej
- łatwość nawiązywania kontaktów interpersonalnych
- znajomość zagadnień motoryzacyjnych

Szczecin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach