Praca w Contact Center – kontakt telefoniczny z Klientami (F/M/D)

Twój zakres obowiązków

• Obsługa wewnętrznej bazy Klientów obejmująca aktywną sprzedaż i umiejętne radzenie sobie z obiekcjami.
• Prezentowanie ofert produktowych oraz nawiązywanie długofalowych relacji z Klientami.
• Wprowadzanie zamówień do wewnętrznego systemu oraz bieżąca współpraca z pozostałymi działami firmy.
• Realizacja wyznaczonych celów zgodnie z procedurami i z zachowaniem najwyższych standardów etyki sprzedaży.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywny wizerunek firmy w każdym kontakcie telefonicznym.

Nasze wymagania

• Komunikatywność, swoboda oraz kultura wypowiedzi (poprawna dykcja, umiejętność logicznego i płynnego formułowania myśli oraz dostosowania sposobu komunikacji do rozmówcy).
• Umiejętność pracy w oparciu o wyznaczone cele sprzedażowe, zaangażowanie i motywacja do ich osiągania.
• Gotowość do doskonalenia technik rozmowy, umiejętności sprzedażowych oraz zdolności negocjacyjnych.
• Odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań oraz dobra organizacja pracy.
• Znajomość podstawowej obsługi komputera oraz bardzo dobra znajomość języka polskiego (warunki konieczne).

To oferujemy

• Pracę od Stycznia (natomiast już teraz serdecznie zapraszamy do udziału w procesie rekrutacji)
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o Umowę Zlecenie na start, a po jednym pełnym miesiącu możliwość przejścia na Umowę o Pracę.
• Godziny pracy do wyboru: 9:00–17:00, 13:00–21:00 lub w grafiku indywidualnym (w obrębie godzin popołudniowych, przy czym wymagana dyspozycyjność min. 25h tygodniowo).
• Gwarantowana stawka godzinowa 31,40 zł brutto oraz atrakcyjny system bonusów finansowych i pozafinansowych (uzależnionych od wyników, jakości pracy oraz dodatkowych kryteriów, np. w ramach konkursów sprzedażowych).
• Kompleksowe szkolenie wstępne, wsparcie doświadczonej kadry trenerów i kierowników oraz szereg warsztatów i retreningów rozwijających kompetencje sprzedażowe i komunikacyjne.
• Pracę w jednym z największych Contact Center na Podkarpaciu, z ugruntowaną pozycją i ponad 10-letnim doświadczeniem.
• Przyjazną atmosferę, brak dress code’u i komfortowe warunki pracy, w tym "pyszne czwartki”, dostęp do kawy i herbaty oraz szereg dodatkowych inicjatyw.

CV prosimy przesyłać przez portal lub dostarczyć osobiście do naszego biura: Rzeszów, al. Rejtana 36, biurowiec Conres, III piętro.

W przypadku chęci uzyskania dodatkowych informacji zapraszamy do kontaktu telefonicznego: 697 313 444 (Rekruter dostępny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–16:00).