Informacje o stanowisku

CCIG to dynamiczna organizacja działająca w branży call i contact center, zespół ekspertów w dziedzinie efektywnej, wielokanałowej komunikacji między firmami a ich klientami - zarówno w sektorze B2C, jak i B2B. Obecnie dla jednego z naszych najważniejszych Klientów poszukujemy osób na stanowisko związane z obsługą infolinii sklepu internetowego na stanowisko:
Konsultant ds. obsługi Klienta

Twoje zadania:

• Obsługa połączeń przychodzących,
• Obsługa sklepu internetowego,
• Procesowanie zgłoszeń mailowych,
• Dbałość o pozytywną komunikację z Klientami,
• Aktywne rozwiązywanie problemów Klientów,

Nasze oczekiwania:

• Wykształcenie min. średnie
• Płynna znajomość języka polskiego, zarówno w mowie jak i piśmie
• Umiejętność obsługi pakietu MS Office, w szczególności programów WORD i EXCEL
•  Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta,
• Postawa prokliencka, umiejętność budowania relacji,
• Znajomość języka angielskiego na podstawowym poziomie, mile widziany poziom
  B2.
• Komunikatywność, orientacja na Klienta, orientacja na wynik,
•  Zaangażowanie i pozytywne podejście do realizacji zadań, sumienność,
• Wysoka kultura osobista.

Oferujemy:

• Atrakcyjną stawkę podstawową 28.10 zł brutto (obecnie obowiązuje podatek zerowy dla osób uczących się poniżej 26 rż)
• prowizje i atrakcyjne premie - za sukcesy
  indywidualne i zespołowe,
• Profesjonalne przygotowanie do realizacji zadań w ramach szkoleń i warsztatów,
• Codzienne wsparcie doświadczonego lidera i trenerów,
• Rozwój kompetencji miękkich, w tym kompetencji sprzedażowych,
• Możliwość awansu w strukturach firmy, zgodnie z ustalonymi ścieżkami karier,
• Korzyści -świeże owoce, konkursy, piłkarzyki, gry ps4,
• Pracę w centrum Łodzi
• Niezbędne narzędzia do pracy
• Możliwość pracy ze znajomymi - przyjdźcie do nas razem i polecajcie kolejne osoby!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy tymczasowej, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych

Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach