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In dieser Position als Student:in im Bereich Kundenservice bist du direkter Ansprechpartnerin für unsere Patient*innen und unterstützt sie bei Anliegen rund um unsere Programme – von Anmeldungen über Terminabstimmungen bis hin zu einfachen technischen Fragen.
Du arbeitest strukturiert über unser Ticketsystem, pflegst sorgfältig Daten in unseren Systemen und trägst durch deine lösungsorientierte Kommunikation wesentlich zur Zufriedenheit unserer Patient*innen bei. Mit deiner Arbeit leistest du einen wichtigen Beitrag zur Qualität unserer digitalen Gesundheitsversorgung und zum Wachstum von Oviva.
Es ist uns sehr wichtig, eine Kultur zu haben, in der die Menschen gerne arbeiten wollen. Dies erreichen wir, indem wir unsere Werte bei allem, was wir tun, in den Vordergrund stellen:
Patient*innen stehen bei uns an erster Stelle, wir befähigen unsere Teams, wir machen es möglich.
(a) = alle: Vielfalt ist uns wichtig (a) = everyone
Oviva engagiert sich leidenschaftlich dafür, eine inklusive Kultur zu schaffen, die die unterschiedlichen Stimmen unserer Mitarbeitenden ermutigt, unterstützt und feiert. Wir sind ein wirklich inklusiver Arbeitsplatz, an dem man selbst sein kann und alle willkommen sind.
Wir begrüßen und ermutigen alle Menschen mit allen Hintergründen und Identitäten einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nationalität, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, Fähigkeiten, Religion und sozioökonomischen Status. Wir suchen aktiv nach Personen, die eine einzigartige Perspektive mitbringen, um uns beim Aufbau eines stärkeren, inklusiven Teams zu helfen.
Oviva engagiert sich für die Unterstützung von Bewerbern und Mitarbeitenden mit Behinderungen.
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Warum Oviva?
Bei Oviva verfolgen wir eine klare Mission: Wir wollen nachhaltige, personalisierte, klinisch wirksame Versorgung für alle zugänglich machen.
Unsere digitalen Programme unterstützen Menschen mit gewichtsbedingten Erkrankungen. Für viele ist Gewichtsverlust ein Ziel, doch unser Ansatz geht weit darüber hinaus: Wir helfen, die Gesundheit zu verbessern, Selbstvertrauen aufzubauen und die Lebensqualität zu steigern.
Wir haben bereits über eine Million Menschen in Großbritannien, der Schweiz, Deutschland und Polen unterstützt – und wir stehen erst am Anfang. Jedes Gespräch, jedes Coaching und jede Zeile Code bringt uns einer gesünderen Zukunft näher. Werde Teil unseres Teams und gestalte diese Zukunft aktiv mit.