.
Patient Care Specialist
  • Warszawa
Patient Care Specialist
Warszawa, Warszawa, mazowieckie, Polska
Jutro Medical Sp z o.o.
23. 12. 2025
Informacje o stanowisku



Jutro Medical to dynamicznie rozwijający się operator medyczny, rewolucjonizujący oblicze polskiej ochrony zdrowia poprzez technologię.



Obecnie prowadzimy 23 kliniki w 12 miastach Polski, głównie w obszarze podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), w których pacjenci bezpłatnie w ramach ubezpieczenia NFZ mogą odbyć wizytę lekarską oraz wykonać konieczne badania. Opiekujemy się blisko 140 tysiącami pacjentów a cała grupa kapitałowa generuje rocznie 75 mln zł przychodu. Wartości te jednak dynamicznie rosną ponieważ co miesiąc dołączają do nas nowi pacjenci - zarówno organicznie jak i poprzez przejęcia klinik, co skokowo zwiększa skalę działalności grupy.



Jutro Medical to przede wszystkim innowacyjna technologia – autorski system do obsługi pacjentów opracowany wspólnie z lekarzami. W połączeniu z zaangażowaniem zespołu oraz intuicyjną aplikacją pozwala nam to oferować wyjątkową jakość opieki. Potwierdzają to opinie pacjentów - średnia ocena z naszych wizyt to 4,94/5, a średnia ocena naszej aplikacji to 4,9 na AppStore i 4,7 na Google Play przy blisko 8 tysiącach opinii w obu serwisach.



„Pracujemy nad tym, aby za kilka lat ratować życie setek tysięcy osób, a miliony naszych Pacjentów mogły cieszyć się lepszym zdrowiem” – Adam Janczewski, CEO i założyciel Jutro Medical.



W związku z dalszym rozwojem poszukujemy obecnie kolejnej osoby do naszego zespołu Patient Care.



Jesteś dla nas idealnym/ą kandydatem/ką jeśli:


  • posiadasz przynajmniej 1 rok doświadczenia w sprzedaży lub pracy na podobnym stanowisku,
  • swobodnie komunikujesz się w języku angielskim,
  • jesteś asertywny/a i nie boisz się nowych wyzwań,
  • chciałbyś/abyś razem z nami budować lepsze jutro,
  • dodatkowe punkty otrzymasz jeśli masz już doświadczenie w obsłudze pacjentów w placówkach medycznych i/lub studiujesz kierunki związane z obszarem medycznym (niekoniecznie musi to być medycyna),
  • jesteś dostępny/a na pełen etat od poniedziałku do piątku ze startem w godzinach 8:00-10:00




Jakie zadania na Ciebie czekają?


  • koordynacja ścieżki komunikacji z pacjentem - czasami będziesz umawiać pacjenta na wizytę lekarską, a innym razem trzeba będzie wytłumaczyć czym jest POZ, o co chodzi z deklaracją, czy też jak się do nas zapisać,
  • wsparcie pacjentów w rozwiązywaniu ich problemów (telefonicznie, mailowo, przez social media oraz czat w aplikacji),
  • budowanie relacji z naszymi pacjentami - prowadzimy program concierge w którym co jakiś czas dzwonimy do naszych nowych pacjentów i dopytujemy o ich wrażenia. Podobnie też kontaktujemy się z osobami, które zrezygnowały z naszych usług i dopytujemy o powody, żebyśmy mogli dalej pracować nad tym co możemy zrobić dla ludzi,
  • pomoc pacjentom w użytkowaniu aplikacji Jutro Medical.


Co gwarantujemy?


  • pracę na pełen etat ze startem w godzinach między 8:00, a 10:00


  • pracę hybrydową (biuro mieści się w budynku Atrium Centrum przy al. Jana Pawła II 27 w Warszawie)


  • dofinansowanie do karty multisport


  • konsultacje medyczne z pierwszej ręki :)


  • dodatkowy budżet na badania profilaktyczne


  • kulturę pracy opartą na otwartej komunikacji, ciągłym usprawnianiu współpracy w zespole, indywidualnym podejściu do rozwoju


  • no dress code policy i nieformalną atmosferę pracy


  • dedykowany budżet na rozwój i nielimitowany dostęp do platform edukacyjnych


  • liczne okazje do wspólnego spędzania czasu w ramach integracji zespołowych i ogólnofirmowych


  • Praca Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    122 490
    18 528