Twoje zadania:
- Obsługa reklamacji oraz zgłoszeń serwisowych klientów,
- Techniczna weryfikacja zasadności reklamacji ( w szczególności w zakresie elektromechaniki ),
- Analiza uszkodzeń i identyfikacja przyczyn problemów,
- Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej oraz obsługa systemu,
- Kontakt z klientem weryfikacja zgłoszeń oraz przekazywanie decyzji reklamacyjnych,
- Monitorowanie przebiegu reklamacji i kontrola terminowości ich realizacji.
Program wdrożeniowy oraz wsparcie zespołu.
Praca od poniedziałku do piątku, w godzinach: 7:00-15:00.Inne wymaganiaWymagania:
- Praktyczna znajomość elektromechaniki pojazdowej (warunek konieczny),
- Wiedza z zakresu budowy i działania pojazdów samochodowych,
- Zdolności manualne i zamiłowanie do majsterkowania,
- Doświadczenie warsztatowe lub na podobnym stanowisku będzie dużym atutem,
- Znajomość części motoryzacyjnych i ich zastosowania,
- Wykształcenie techniczne (mechanika / elektromechanika / elektronika),
- Umiejętność dobrej obsługi komputera ( w tym MS Office),
- Dokładność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
Zgodnie z wymogami Kodeksu Pracy oferty pracy są neutralne pod względem płci kandydatów. Nazewnictwo stanowisk pracy stosuje się na podstawie aktualnej Klasyfikacji Zawodów i Specjalności.Rodzaj zatrudnieniaUmowa o pracę na okres próbnySystem wynagradzaniaCzasowy ze stawką miesięcznąZmianowoscjedna zmianaWyksztalceniaśrednie zawodowe, techniczne, kierunek: mechanika / elektromechanika / elektronika